Moi j ai fait un essai , mais ayant dépassé les 14j , et voulant stopper mon abonnement , je serais résiliée en 2026 ! Honteux ! Des voleurs !!!!! Une télé qui ne nous intéresse pas mais que je dois garder et payer tout de même ! Des voleurs !

Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous,
Abonné depuis des années, on paye plus cher que les nouveaux abonnés et en plus on doit attendre la date anniversaire pour résilier,c’est honteux !!!
On nous dit au téléphone que si on veut bénéficier des nouvelles offres il faut résilier et attendre 3mois pour reprendre un abonnement !
Du coup je résilie et a la date anniversaire je reprend un abonnement, le service client m’a confirmé que l’abonnement était nominatif du coup j’attend pas trois on le reprend au nom du conjoint !
C’est d’un ridicule !
Toutes ces procédures qui prennent du temps des deux côtés !
On va dire que cela fait de l’emploi!!

comment trouver ma date anniversaire dans mon espace client ?

@ Yannh17

Bonjour,

Hélas, c'est pour tout le monde pareil.

Vous avez souscrit un abonnement avec Canal+ et vous ne pourrez le résilier, en le signalant à canal+, un mois avant sa date anniversaire.

Même si vous résiliez votre contrat, sauf clause particulière (décès du titulaire du compte, etc.) avant la date anniversaire, vous continuez donc , à recevoir les programmes et donc à payer.

Cdt