@loudoum43679714

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bonjour les nouvelles chaines disponibles ne sont pas arriver dan mon décodeur depuis 1 mois déjà.j'ai essayer la réinstallation mais rien ne s'est passer.voila le numéro de ma carte si vous pouvez régler ce problème xxxxxxx et voila mon numéro d’anone xxxxxxxxxxxx .merci de régler mon problème

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Bonjour,
En suivant vos indications je ne parviens pas à faire une recherche de chaîne.
Une fois dans mon décodeur, je ne trouve pas configuration satellite.

Merci d'avance

ok , donc c'est normal dans l'anormalité.
La recherche fréquentielle doit être récente (après la dernière mise à jour).
Par contre , il serait intéressant de savoir si ceux qui ont toujours une recherche complète , c'est à dire ceux qui n'ont pas (encore) effectué une réinstallation partielle par exemple pour récupérer un enregistrement "Décodeur hors tension" , s'il perdent les chaines en faisant simplement une nouvelle recherche fréquentielle.

La mémorisation rapide.
Je n'ai jamais pu faire de fréquentielle, ça plante à chaque fois

@clp006
que voulez vous dire par :"la mémorisation précédente n'est pas effacée"

• la mémorisation rapide
ou
• l'ancienne mémorisation avancée fréquentielle ?

Dans le 2ème cas , ça implique certainement que vous n'avez pas effectué une ré-installation partielle ... solution provisoire pour récupérer les enregistrement sans le message "décodeur hors tension" ?

Bonjour,
Je confirme qu'il est impossible de faire séquentielle, ça tourne pendant 10 minutes et s'arrête avec le message de problème technique.
Par contre (et heureusement) la mémorisation précédente n'est pas effacée...

J'ai le même problème avec le recherche de chaines en mode avancé depuis la
maj du décoder la semaine dernière. Quand cette anomalie technique va être corrigée?

Il semble que chez Canal, on ne connaisse pas le concept de tests de non régression.

Merci amariezen pour ce compte rendu , c'est le même message que j'ai obtenu une bonne dizaine de fois depuis dimanche.
Je ne peux m'empêcher de penser qu'il vaut mieux qu'il n'y ait pas de mise à jour , car la maj ou l'ajout d'une fonctionnalité crée plus de nouveaux problèmes qu'il n'en résout.

@squidly

Cela dit me concernant, je n'ai pas relancé de recherche fréquentielle depuis la dernière maj.

C'est peut être un bug arrivé avec cette dernière? Mais personne ne l'a mentionné jusque là.

@pierrickand
merci,
c'est justement parce que j'ai effectué une ré-installation partielle hier pour récupérer un enregistrement "décodeur hors tension".
Enfin , il me semble bien que j'avais toutes les chaines avant , à moins qu'elles y était seulement sur mon cube.
Depuis la ré-installation je bute sur la recherche avancée

@squidly

Oui via la recherche fréquentielle. C'est ce que j'ai fait sur le miens.

Essayes une réinstallation partielle si cela bloque.

est il possible avec le nouveau décodeur de faire une recherche de chaines exhaustive afin d'avoir toutes les chaines astra gratuites ?(l'equipe canal ici ne parle que de recherche rapide)
J'ai essayé une dizaine de fois avec la recherche avancée (fréquentielle) , elle s'arrête en cours avec le message "erreur technique , veuillez relancer la recherche)

@pripro, avec la télécommande du décodeur.

Vous n'avez rien à faire avec la télécommande de votre TV, à part sélectionner la source HDMI/Peritel correspondante à votre décodeur.
Il faut bien entendu que votre antenne soit branchée sur le décodeur.

recherche des chaines de la TNT AVEC DECODEUR CANAL PLUS se fait avec la télécommande de la TV ou du DECODEUR..Merci