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Comment profiter de la 4K-UHD sur myCANAL ?

Equipe CANAL
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L'UHD est un acronyme pour Ultra HD, aussi connu sous le nom 4K. C'est un format d'image permettant d'afficher 4 fois plus de pixels sur votre téléviseur, et qui permet donc une bien meilleure qualité d'image.


Pour profiter de l'UHD, vous devez actuellement posséder un Apple TV 4K et le connecter à un téléviseur UHD, et régler votre Apple TV 4K sur une résolution UHD 50Hz. Le réglage 50Hz est important, car il vous permettra une bien meilleure fluidité d'image.

 

Vous devez également disposer d'une excellente connexion Internet : pour profiter de la meilleure qualité, une bande passante stable de 50Mbit/s est nécessaire !

Réponses de la communauté

renaudin
renaudin

renaudin

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Bonjour,

seule l'Apple TV 4K permet de regarder en streaming 4K

W007
W007

W007

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Bonjour,
Le contenu proposé sur l'application MyCanal installée sur une TV 4K (marque LG) via un Google Chromecast Ultra est-il en 4K ou seule l'Apple TV 4K permet de regarder en streaming 4K sans Samsung Smart TV ?
Merci

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Sur certains téléviseurs seule une prise est HDCP 2.2
Les ayant droits nous ont demandé de renforcer ce protocole HDCP depuis fin octobre.
Ceci pourrait expliquer pourquoi cela fonctionnait avant sur les autres prises ;)

A vérifier ce dimanche lors du match de 21h.
Bonne soirée.

pam34000
pam34000

pam34000

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Sur mon téléviseur Samsung il y a 4 prise HDMI. Je viens de tester les 4. Sur la dernière que je viens de brancher HMDI (MHL), la chaîne Canal plus UHD 4k fonctionne correctement (son et image). A vérifier lorsqu’il y aura un programme diffuser en UHD 4k, par exemple le match de ligue 1 du dimanche soir a 21h.
Merci Saïd et bonne soirée

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

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Juste par curiosité, pouvez-vous SVP brancher le HDMI sur un autre port de votre téléviseur et me dire si vous constatez la même chose ? Merci

pam34000
pam34000

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Bonsoir,
Après la désinstallation et la réinstallation de l'application mycanal sur l'Apple TV 4k,
le problème sur la chaine Canal plus UHD 4k persiste (son mais pas l'image).

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour Pam, 

Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application et me dire si vous constatez toujours la même chose ? 

Je vous remercie.

pam34000
pam34000

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Depuis déja 2 ou 3 semaines,Canal plus UHD 4K sur AppleTV 4k sous IOS 12.01 ne fonctionne plus. Je n'ai que le son et un écran noir.
Par contre le Grand du Méxique diffusé en UHD 4k sur la chaine Evènement 4k dimanche soir fonctionnait très bien.