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Où trouver mon numéro d'abonné ?

Equipe CANAL
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Votre numéro d'abonné est composé d'une lettre et de 8 chiffres maximum. Ce numéro de client est unique.

Pour le connaître, plusieurs possibilités s'offrent à vous. Vous le trouverez :

 

 

    • Sur les courriers ou emails que nous vous adressons, au-dessus de vos coordonnées personnelles

 

  • Lors de la création de votre compte CANAL, cliquez sur "Où trouver mon numéro client ?" afin de le recevoir par SMS. Pour créer votre compte CANAL, rendez-vous sur myCANAL, cliquez sur "Se connecter" puis "Inscrivez-vous".

 

  • Sur votre télévision :

 

Si vous êtes abonné via ADSL :
Rendez-vous sur l'Espace Client TVI en chaîne 490, puis entrez dans le service en pressant la touche OK, le numéro d'abonné se trouve en bas à gauche de la homepage.

 

Si vous êtes abonné via Satellite, avec un décodeur connecté :
Rendez-vous sur l'Espace Client TVI via la touche MENU puis la rubrique MA TV / Espace Client, le numéro d'abonné se trouve en haut à droite de la homepage.

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