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L'image de mes chaînes est déformée, que faire ?

Equipe CANAL
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Si vous constatez que l'image restituée par votre téléviseur est déformée, il est possible que vous n'ayez pas utilisé les branchements ou les réglages les mieux adaptés à votre installation.

Pour connaître le branchement et le réglage du format image optimum en fonction de votre téléviseur, cliquez ici


Toutefois vous pouvez constater une image déformée dans le sens de la hauteur suite à la mise à jour de votre décodeur.


Pour y remédier, il suffit de procéder à la réinitialisation de votre décodeur en procédant de la manière suivante :

 

  • Appuyez sur la touche "veille " (au moins 6 secondes) de votre Décodeur satellite HD WIFI, jusqu'à l'apparition du point rouge sur l'afficheur.
  • Attendez que l'afficheur soit allumé.
  • Rallumez votre décodeur HD WIFI à l'aide de la télécommande.

Si toutefois vous constatez à nouveau une image déformée, nous vous conseillons d'allumer dans un premier temps votre téléviseur, puis votre décodeur.

 

 

 

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