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MULTI-ECRANS : règle des connexions simultanées avec myCANAL

Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 2 écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, Apple TV, Android TV…).

 

 

Règle des connexions simultanées autorisées selon votre offre :

 

- Offre CANAL+ (avec ou sans packs) sans engagement : 1 connexion / 3 licences

- Offre CANAL+ (avec ou sans packs) avec engagement : 1 connexion / 3 licences

- Offre START by CANAL : 2 connexions / 3 licences

- Offre L'INTÉGRALE : 2 connexions / 5 licences

 

- Offres 100% digitales sur myCANAL sans engagement : 1 connexion / 3 licences

- Offres 100% digitales sur myCANAL sans engagement avec accès sur Apple/Android TV : 2 connexions / 3 licences

- Offres 100% digitales sur myCANAL avec engagement : 2 connexions / 3 licences

 

- Anciennes offres : 2 connexions / 5 licences

 

Connexion = le nombre de connexions simultanées autorisées sur myCANAL (ex : avec L’INTEGRALE, vous pouvez vous connecter sur 2 équipements en même temps)

Licence = le nombre de périphériques autorisés sur un intervalle de 3 jours (ex : avec L’INTEGRALE, vous pouvez vous connecter sur 5 équipements sur 3 jours). Si vous dépassez le nombre autorisé dans les 3 jours, vous obtiendrez le message : "Nombre maximum de licences téléchargées atteint". Vos licences vous seront automatiquement réattribuées sous 72h00

 

Option 2ND ECRAN TV comprise, vous pouvez regarder vos programmes sur un maximum de 4 écrans en simultané (décodeur TV principal, 2nd décodeur, 2 connexions myCANAL).

 

 

Le saviez-vous ? 

 

Vous pouvez regarder vos programmes myCANAL sur votre TV grâce à :

- L’Apple TV en Airplay

- L’Apple TV en téléchargeant l'appli myCANAL

- L'appli myCANAL sur Android TV

- Une clé Chromecast

- Le Mirroring HDMI

Réponses de la communauté

GUILHEM19322754
GUILHEM19322754

GUILHEM19322754

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J’ai 2 appareils connectés en même temps et je reçois le message comme quoi il y a trop d’appareils connectés...
J’ai modifié pour être sûr qu’il n’y a QUE mes 2 appareils connectés => même problème...

Daniel30260414
Daniel30260414

Daniel30260414

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Quelles sont les offres avec l'option 2nd ECRAN TV ?

remi226585
remi226585

remi226585

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Idem pour moi, depuis une semaine environ. Même avec changement de MDP ... c’est usant

poplive
poplive

poplive

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Bonsoir
Et si notre offre n'apparait pas dans la liste , quelle règle s'applique ?

Abo Les chaines Canal + avec Les chaines Family
Merci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

@poplive, vous avez l'offre de base "Canal+" qui s'appelait jusqu'au mois dernier "Canal+ Essentiel").
Les packs supplémentaires n'ont pas d'influence ensuite sur les règles.

Le nombre de connexion est également indiqué sur le contrat dans les CGA.

Ly69on2
Ly69on2

Ly69on2

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J'ai 2 récepteurs orange avec canal en même temps et 2 MyCanal c'est possible ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@lygon,

Pour les décodeurs Orange, cela dépend de s'ils sont en réception xDSL/FIbre (dans ce cas oui), ou sat (dans ce cas non).

Pour myCanal, cela dépend de votre formule, comme indiqué au-dessus.

Ly69on2
Ly69on2

Ly69on2

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Je suis chez Orange Fibre j’ai 2 décodeurs et 1 connexion myCanal seulement sur un engagement de 24 mois avec les chaînes canal aussi. Il me manque 1 connexion myCanal

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@ly69on2, vous avez quelle formule d'abonnement ?

Attention. Le fait d'avoir 2 décodeurs ne rajoute pas une connexion.
La phrase au sujet de l'option 2nd d'écran indique qu'en comptant 2 decodeurs, il y aura du coup 'au maximum" 4 connexions, mais sans pour autant déroger à ce qui est dit précédemment (le cas des 4 maxi est valable avec les formules ayant 2 connexions à myCanal).
L'option 2nd ecran est incluse dans toute les formules (que l'on utilise ou non 2 décodeurs). Si elle donnait accès à une connexion supplémentaire, les règles suivant la formule n'auraient plus de sens.

rafale_95
rafale_95

rafale_95

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Vous n'avez pas trouvé plus tordu comme règles et offres pour les connexions simultanées ! Vous avez de gros soucis à vous faire avec la concurrence de Netflix à 13,99€/mois pour 4 flux en simultanés.
Avec un abonnement CANAL à 40,90€/mois (avec une réduction) et 1 connexion simultanée. Pensez-vous que je renouvellerai l'expérience CANAL ?

Ly69on2
Ly69on2

Ly69on2

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J’ai Canal avec chaînes canal. C’est catastrophique de payer aussi cher pour 1 connexion. Si je compare Canal à Sky Italia je comprends pas la politique commercial de Canal d’une autre époque faut vite moderniser tout ça