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Comment bénéficier de l'option 2nd ECRAN TV et recevoir mes programmes sur 2 TV ?

Vous êtes nombreux à vouloir bénéficier de vos programmes CANAL sur 2 écrans TV au sein du même foyer.

 


C'est possible grâce à l'option 2nd ECRAN TV.

 

Cette option vous permet de recevoir les chaînes CANAL sur deux téléviseurs situés dans deux pièces différentes par exemple, et de regarder deux programmes en même temps.

Voici un petit guide qui va vous éclairer pour pouvoir bénéficier de cette option.

 


 

- L'option 2nd écran TV est accessible pour tout abonné aux offres CANAL avec l'option Multi-écrans. 

- Le 2nd écran TV doit être installé dans le même foyer.

- Si vous êtes abonné aux chaînes CANAL, il faut au moins détenir l'option Multi-écrans. Si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez pas bénéficier de l'option 2nd Ecran TV.

- Pour commander votre 2nd décodeur ou enregistrer votre 2nd matériel, contactez le SERVICE CLIENTS

 


 

Voici les différentes combinaisons possibles (cliquez sur le tableau pour l'agrandir) :

 

  

 

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@daniel,

Vos 2 décodeurs sont en réception sat?
Si oui, vous avez bien un tête Twin (ou plus) sur la parabole avec un câble (ou 2) directement vers chaque décodeur depuis la tête de réception?

Quelles sont les chaines différentes entre vos 2 décodeurs?
Quel message avez-vous lorsque vous ne les recevez pas?

daniel1607144
daniel1607144

daniel1607144

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bonjour, j'ai 2 décodeurs et je ne vois pas depuis quelque temps les mêmes chaines sur les 2 télés.
Je reçois canal par satellite
Comment faire pour y remédier
Merci pour votre aide

Saphir30493772
Saphir30493772

Saphir30493772

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Je dispose actuellement d'un Cube TNT en premier decodeur avec la location offerte. Je peux prendre le décodeur Canal comme second décodeur ? Ou passera t-il automatiquement en premier décodeur ?
Merci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Ducatt, si vous souhaitez l'avis du service client, lire au dessus et en dessous.

Si vous souhaitez avis d'appel abonnés,.ouvrez votre propre sujet et donnez plus d'infos sur votre configuration et.

ducatt
ducatt

ducatt

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ont vient de me supprimer canal+ par la TNT pour l adsl mais je ne peu pas mettre ma box a cote de mon tv avez vous une solution?a part de me rebasculer en TNT

alzien
alzien

alzien

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au sujet de la suppression de canal ready lire l'article de julien alliot high-tech dans Tele Cable sat du 8 au 14 septembre

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@OMGM, avec le Cube TNT, vous ne recevrez par la TNT que les chaînes qui y sont diffusées, les autres seront reçues par internet.

Sur la TNT, il y a : https://www.csa.fr/Informer/PAF-le-paysage-audiovisuel-fr...

omgm
omgm

omgm

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Bonjour. Je possède un abonnement Canalsat Panorama par satellite. Je viens de me voir proposer un second décodeur (cube tnt). Nous sommes bien d'accord qu'avec le second décodeur, je pourrai regarder les chaînes Canalsat grâce à la tnt sans rien devoir changer sur mon abonnement actuel ? Cordialement

lhratsim02
lhratsim02

lhratsim02

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Bonjour,
je vais migrer avers une offre internet Fibre. Et je dispose actuellement de Canalsat Grand panorama avec option 2nd écran, et deux décodeurs (cube wifi sat).
Est-il possible de restituer le deuxième décodeur en gardant l'option 2nd écran?.
Est-ce que ça se fait avec une augmentation de tarif?

Il sera remplacé par un player chez mon nouvel opérateur.
Et je souhaite garder les deux flux supplémentaires pour utiliser sur mobile.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour Robert, la réponse est oui pour toutes vos questions. En offre intégrale, la location du 2nd est comprise dans l'abonnement.

Je vous invite à contacter un conseiller pour commander votre décodeur.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

robert229918
robert229918

robert229918

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Bonjour, je suis abonné à tout canal sat sur satellite, j'ai donc droit à la fonction multi écrans, merci de me dire si je peux demander un deuxième décodeur et si cela est gratuit. Merci d'avance Robert

alzien
alzien

alzien

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hélas actuellement supprimé illégalement puisque rupture de contrat

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@euroscash, en contactant le service client, rubrique nous contacter en bas de la page, demandez a être rappelé.

euroscash
euroscash

euroscash

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Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur, j'ai donc un décodeur Bbox Miami et je voudrai m'en servir comme seconde TV canal. Merci de me dire comment faire?
Cordialement,

christianblanchard25
christianblanchard25

christianblanchard25

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Bonjour,
Je me perds un peu dans l'offre Multi Ecran.
Si j'ai bien compris : si je n'ai pas cette option dans mon abonnement actuel et que je souhaite avoir un deuxième décodeur satellite, je devrai donc m'acquitter du prix de l'option (9,90€ selon la page Mes Options) + 6€ de location, donc 15.90€ par mois, est-ce exact ?
Merci !

sebelomaelou
sebelomaelou

sebelomaelou

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Pas de cube de dispo apparemment !!! C est dommage... du coup on me réclame 75€ pour un autre décodeur !! Pourquoi est ce que le client paierait pour vos manquants ?? Pourquoi ne prenez vous pas en charge les 25€ de différence ?? On ne sait pas me communiquer de délai . Merci pour votre prise en compte

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Avec Canal, à vous de choisir votre modèle de décodeur (Cube TNT, décodeur UHD ou Apple TV 4K). Les 3 fonctionnent en réception 100% internet.

Pour le tarif, cf. fiche tarifaire : https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/Fich...

sebelomaelou
sebelomaelou

sebelomaelou

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Je suis éligible au multi écran mais orange me dit que mon répartiteur ne me permet pas 2 décodeur. Quelles seraient les solutions canal avec le cube ?? Quel branchement et quel coût ??

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@sebelomaelou,

oui, soit un décodeur Canal en réception internet (Cube TNT, décodeur UHD, Apple TV en location), soit un 2nd décodeur Orange (si éligible de votre côté au multi-écran chez Orange).

sebelomaelou
sebelomaelou

sebelomaelou

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Bonjour

Je reçois canal plus via orange adsl. J aimerai une réception dans notre chambre mais je n ai pas de prise d antenne. Est ce qu un deuxième décodeur pourra être connecté en wifi et me permettre de recevoir les chaînes ?? Mon téléviseur est connecté !

@mathoj1 : Absolument, une simple connexion internet suffit et vous n'avez pas besoin de signaler votre changement de FAI au Service Clients pour conserver l'accès à vos chaînes.

Chez moi je n'utilise que l'Apple TV et n'ai donc pas opté pour l'option TV chez mon FAI, ce qui permet également une économie à ce niveau-là.

mathoj1
mathoj1

mathoj1

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Bonjour,
Merci Remy pour cette confirmation.
C'est l'avantage de ce mode de reception Internet ( full OTT) c'est qu'on peut changer de FAI, voir se contenter d'un Modem, en gardant nos offres Canal qui pour les non amateurs de sport sont de loin nettement plus compétitives que celles des FAI...

mathoj1
mathoj1

mathoj1

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Bonjour Olivier,
Pensez aussi à clarifier la situation pour les abonnés Câble (SFR/Numericable)
Dans le tableau seul les abonnés ( comme moi) qui ont deja un cube S peuvent avoir en second décodeur leur Box ou décodeur SFR/Numericable (mais pour recevoir uniquement dessus les 6 chaines Canal)
Comme le cube S n'est plus proposé ( sauf dans les magasins participants)
quelles sont ses alternatives ?
Sur la fiche tarifaire j'en relève 2 (décodeurs compatible en OTT) :
APPLE TV 4K 32Go : (Réseau Internet)
+LE CUBE TNT: (TNT/Réseau Internet)

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour Olivier,

du coup, il doit y avoir un petit bug. Le nouveau tableau s'affiche bien si on clique sur l'image, mais l'image dans le sujet affiche toujours l'ancien tableau ;)

Bonjour Pierrickand,

Effectivement, ce n'était pas la dernière version. Nous avons mis à jour le tableau avec les TV connectées.
Une prochaine version inclura également le nouveau décodeur CANAL et l'Apple TV.

Cordialement,

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@L'équipe Canal, il ne s'agit pas du dernier tableau qui était présent sur l'ancien forum, incluant les Smart TV Samsung.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

La réponse est donnée au-dessus : contactez le service client.

Arnaud5343526
Arnaud5343526

Arnaud5343526

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Je souhaite activer une seconde réception de Canal sur un 2ème écran TV muni de l’appli M’y canal. Comment faire?