Ce sujet a été résolu

Connexion aux chaines MyCanal Impossible

gorgle44
gorgle44
Niveau
1
174 / 750
points

Bonjour,

 

Je me suis connecté ce soir sur l'application MyCanal depuis ma Tablette Asus ( sous Windows 8.1 ), mais en tentant d'accéder à une chaine ( et peu importe laquelle ), j'obtiens le message d'erreur que vous trouverez en PJ

 

 

 

Thème
myCANAL

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Gorgle,

Pouvez-vous effectuer une réinstallation de myCANAL et m'indiquer si le message disparaît ensuite ? 

À très vite !

Réponses de la communauté

gorgle44
gorgle44
Niveau
1
174 / 750
points

Bonsoir,

Merci pour votre réponse.
Je n'aurais même pas besoin de le faire.

En effet, la situation semble être redevenue normale depuis hier.

Vos Services ayant du rectifier je pense la situation

Merci tout de même pour la réponse

Cordialemen

gorgle44
gorgle44
Niveau
1
174 / 750
points

Merci déjà pour cette première réponse plus constructive que la première..;)
Il n'y a plus qu'à attendre et surtout espérer que cela soit résolu rapidement.

Denis26147303
Denis26147303
Niveau
0
28 / 100
points

J ai moi aussi problème avec ma tablette surface sous w8,1

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,

@Guillaume, votre soucis est visiblement différent de celui gorle44 qui a ouvert ce sujet pour un soucis d'accès à myCanal sur l'application Windows 8.1.

Ouvrez plutôt votre propre sujet, et donnez plus de précisions sur votre soucis (car vous êtes le seul à voir ce qui se passe sur votre décodeur).