bjr moi je passe par le menu canal et ont indique erreur d' enregistrement de canal a echouè

@Nicolas33551085

Ça n'a jamais été annoncé.

Et même si Canal et SFR trouvent un arrangement pour des chaînes by Canal, il n'y aura pas forcément Eurosport.
Chez Free il y a TV by Canal Panorama (qui contient Eurosport) et Famille by Canal.
Chez Orange il n'y a que Famille by Canal, donc pas Eurosport.
Et chez Bouygues, il n'y a que Start by Canal.

Bonjour/Bonsoirt,

Pour quand TV by Canal chez SFR ?

Merci pour vos Réponses.

N.B. : C'est pour pouvoir enregistrer les Chaînes EUROSPORT.

je viens d'essayer ta méthode kheops77.
Effectivement j'arrive bien à programmer un enregistrement, mais uniquement d'une chaine du bouquet Orange. Je ne vois pas les chaines de Canal, exemple, Eurosport.
;O(((

Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
Je suis abonné Orange, et je reçois Canal, via mon décodeur Orange.
Je ne peux plus enregistrer quoique ce soit via Canal. J'ai bien suivi ce qui est indiqué, à savoir passé par "Guide", mais je n'ai pas le bouton enregistrement. J'ai le même écran que CAMILLE3832164.
J'ai réinitialisé mon décodeur, mais cela n'a rien changé.
Honnêtement, je ne comprends pourquoi tout la fonction enregistrement a été revue. C'était bien plus simple avant. Je regarde une chaine, elle me plait, j'appuie sur le bouton rouge, et l'enregistrement se déclenche.
Donc, merci de votre aide pour rétablir cette fonction enregistrement.
Cela me parait quand même aberrant de voir un si grand nombre de personnes concernées, et de de voir que le pb est toujours là. Il y a vraiment une équipe technique qui s'en occupe?
Dans l'attente de lire une réponse et une résolution du problème.
Bien cordialement

Jean47

je suis chez SFR et depuis quelque temps, je ne puis enregistrer avec le bouton "Guide". Tout apparait en grisé et dans le coin droit et haut de l'écran un rond qui tourne sans arrêt.

Par contre, je peux enregistrer avec le bouton rouge de la télécommande.

Le problème vient de canal + avec toutes ses corrections plus ou moins utiles.

@Claude C'est bien la procédure que je suis. J'arrive à programmer l'enregistrement, mais il est illisible si c'est un match...

Je suis sur Orange, multi écran, un décodeur avec enregistrement Canal et Orange sans problème, un second décodeur sans possibilité d'enregistrer canal directement "l'enregistrement des chaines canal se fait via l'univers canal"
Un technicien d'Orange m'a communiqué la marche à suivre. Allez sur l'univers canal,
En bas vous avez "les chaines" "le guide" "à la demande"
Allez sur "le guide"
En haut à gauche, .... ce soir, cette semaine ....
Par exemple allez sur ce soir
Choisissez votre programme, cliquez sur enregistrer et noter l'heure de fin.
C'est plus compliqué mais ça marche.

Bonjour à tous,
Voilà problème résolu pour ma part!!!
Je me suis rapproché de orange, et je suis tombé sur personne compétente !!!!!
Après plusieurs jours, où elle me rappelais pour connaître l’avance du dossier c’est résolue !
Il semblerait que ce soit un bug du logiciel orange qui n’active pas les droits malgré qu’ils soient Cochet sur leur écran !!!
Voilà vous savez quoi faire...
Bon courage
Ps: il me semble que Saïd aurait pu trouver le problème.....

Bonjour

Nous sommes le 30/10 et aucune avancee!!! c'est fou qu'un service pisse regresser à ce point.. jene peux même plus voir l'info du programme en cours!!! toujours pas d'enregistrement possible... C'EST INSUPPORTABLE!!!!!

J'ai eu également ce problème à plusieurs reprises. L'enregistrement Orange est toujours une catastrophe industrielle!

Bonjour. Personnellement, j'arrive via les programmes de la TV d'orange à programmer mes enregistrements en différé... mais ceux ci sont illisibles, à savoir que si je veux les regarder ensuite, ils ne se lancent pas et donc je suis dans l'impossibilité de les voir. Ceci m'est arrivé pour les 2 matchs de rugby que j'avais programmés sur la chaine Canal +. Je dispose de la fibre, avec le dernier décodeur d'orange (le noir), compris dans l'abonnement livebox play.

Bonjour,
Pour ma part, j’ai le même problème et la même configuration que Claude 1842769, sans son 2ème décodeur
De plus les chaînes rugby+ n’existent pas sur la tv d’orange
Merci

Bonjour,

Opérateur ORANGE

Réception ADSL

SAGEMCOM LIVE BOX PLAY

Décodeur 1 IHD 92 Live box play

Décoder 2 : Couleur blanc SAGEM

C'est sur le décodeur IHD92 que je ne peux pkus enregistrer les chaines canal. "Noter que l'enregistrement des chaines canal se fait via le guide des programmes canal"

Si vous pouvez m'explique en détails la procédure .....

Remerciements anticipés

Cordialement

Même problème. J'ai 2 téléviseurs. Impossible d'enregistrer dans l'univers Canal. L'option "enregistrer" a disparu. Par contre, via Orange : sur un téléviseur, je peux enregistrer et sur l'autre non !

Bonjour Said, depuis l'univers canal, en appyant sur la touche rouge de la télécommande, rien ne se passe.

J'ai publié ici des photos pour nous aider-mais il faut dire que CANAL laisse faire ORANGE qui modifie les écrans d'enregistrement Canal peu à peu -il faut se débrouiller tout seuls car Canal laisse faire Orange qui efface tout et reprogramme pour que petit à petit nous passions par Orange et plus du tout par Canal - de plus ceux qui programment les nouveautés de Canal sont pas fortiches- Orange veut nous obliger à n'aller que sur Orange : la preuve , ils proposent les chaines de Canal de leur côté- ce qui est navrant c'est que Canal laisse tomber ses abonnés, hélasss

réponse à Said, équipe Canal à sa réponse du 07/09. Avec une connexion fibre orange et le décodeur TV4, il y a toujours des chaînes grisées dont on ne peut pas programmer un enregistrement. Il s'agit des chaînes 20 à 33, 52 à 57 notamment.

Abonné canal je passe par une livebox play avec la fibre orange. J'ai bien la 1.53.1 mais il m'est toujours impossible d'enregistrer une chaîne en live depuis l'univers canal

Bonjour,
Même problème pour moi qui reçoit Canal par la Livebox 4. Les fonctions "enregistrer" ou "rediffusion" n'apparaissent plus quand on passe par le Guide. Et si je veux enregistrer par Orange, on me dit que je ne suis pas abonné. Cela date de la dernière mise à jour, assez catastrophique apparemment.