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problème d'accès à start by canal

karine23912457
karine23912457
Niveau
0
15 / 100
points
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
karine23912457
utilisateur
Publié le
10 juin 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
206 vues
il y a presque 6 ans
sujet
q

Je suis cliente bouygues miami +. J'ai activer start by canal il y a plusieurs mois. Cela fonctionnait et depuis plusieurs semaines je n'y ai plus accès. Personne n'est capable de me dire d'où vient le problème.

Thème
Abonnement , myCANAL

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Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Karine,

Je n'ai malheureusement pas accès à votre abonnement pour corroborer le fait que vous disposez bien de Start by CANAL. Pour ce faire, je vous invite à consulter votre formule directement sur l'Espace Client et si besoin à ensuite contacter notre Service Clients si vous y décelez une anomalie.

Cordialement,