Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Ce sujet a été résolu

Je ne trouve pas BeIN sur mycanal

soophieXV
soophieXV
Niveau
0
7 / 100
points
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
soophieXV
utilisateur
Publié le
15 juin 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
2985 vues
il y a presque 6 ans
sujet
q

Bonjour,

Je viens tout juste de souscrire à BeIN via Canal+. J'ai bien reçu le mail de confirmation mais pourtant je ne vois toujours pas la chaine BeIN sur Mycanal.

Merci d'avance pour votre aide :)

Thème
Abonnement , myCANAL , Options

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

warsonusa22
Niveau
2
1180 / 2000
points
Nom de l'auteur
warsonusa22
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Je vous invite dans un premier temps à vous déconnecter de MyCANAL.

Si vous passez via un navigateur Web, videz les cookies/historique de navigation.

Si vous passez par une application (Android/iOS), vous pouvez désinstaller l'application et la réinstaller.

Une fois relancé et connecté, ça devrait être bon. Même si c'est une solution "radicale", ça permet de remettre les compteurs à zéro.

Malgré tout, si ça ne marche pas, essayer une réactivation de vos droits (au cas où...).

Bonne journée !