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Rôle de Canal plus multiethnic ran
- PIERRE18311393
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J ai canals grand panorama et canalmulti écrans Si je supprime ce dernier que seront les consequences
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@pierre18311393
Oui les chaines cinéma sont bien inclus dans grand panorama car c'est également ma formule d'abonnement actuelle je suis resté aux anciennes formules donc je vous le confirme
Cordialement !
Réponses de la communauté
- PIERRE18311393
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J ai eu un conseiller qui me propose de résilier l abonnement à canal+multiecran mais les chaînes cinéma de 20 à 38 sont elles Vraiment dans grd panorama
Je commence à douter malgré leurs aaffirmations
En tout cas me II de. Vos renseignements
C est lla dernière fois que je vous écris. Jure
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@pierre18311393
Regardez sur internet " les offres canal.fr "
Ce sont les nouvelles formules
Mais contactez canal pour voir avec eux ce qu'ils vous propose vu que votre échéance est fin octobre
Le mieux est toujours de les contactez 1mois avant votre date d'échéance
Pour vous ce serait alors
. Canal + (abonnement de base )
. + le pack family
. + le pack ciné série
Cordialement !
- PIERRE18311393
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Sur mon compte en premier canalsat grd panorama 36,9
Puis c+ multiecran. 39,9
Option5 étoiles. 5/1
Location décodeur. 6. Soit total 87 9 avec échéance 31.10
Mon idéal est d avoir les chaînes généraliste et surtout les chaînes cinéma et haines documentaires mais ni musique et sport. Merci de vos conseils car j avoue que je suis un peu perdu
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@pierre18311393
Pour plus d'infos il faudra contacter le service client canal seul eux ont accès à votre dossier
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
- PIERRE18311393
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Merci de votre rapidité il est exact que je suis un abonné depuis 1992 et j ai du mal suivre l évolution récente de canal+
Puis je donc en respectant la procédure annuler sans dommage l abonnement à canal multi écran surtout que le trouve la facture un peu salée
Merci de vos explications
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@pierre18311393
Regardez depuis l'espace client /abonnement
Vous aurez le détail de votre abonnement
Cordialement !
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@pierre18311393
36.90 pour grand panorama ok
Mais 39.90 pour multi écran non c'est inclus dans votre abonnement
39.90 ne correspondrait il pas au bouquet canal + ? Ancienne formule ? Car c'était le prix à l'époque !
Cordialement !
- PIERRE18311393
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Je paye 87,9 euros dont 36,9 pour grd panoram et 39, 9 pour multiecran que je n utilise pas c est pourquoi je pensais supprimer cet abonnement et garder l autre pour avoir les chaînes cinéma qui m intéressent (de 20 à 38 jecrois)
Merci
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@pierre18311393
Vous avez canal grand panorama donc l'ancienne formule
Combien payez vous d'abonnement ?
Cordialement !
- PIERRE18311393
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Je ne comprends pas car l abonnement à canal+ multiecran m est facture plus de 30 euros
S il n y a aucune consequence à supprimer cet abonnement pourquoi cette somme
Merci
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@pierre18311393 bonjour
Il n'y a aucune conséquence multi écran n'est pas 1 option c'est compris dans votre abonnement
Cordialement !
