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Mycanal (apple tv)
- vincent.hqs
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Bonjour, depuis que mon abonnement s’est renouvelé, je n’arrive plus a acceder à mon compte canal sur mycanal sur apple tv. J’arrive a me connecter mais Ils me demandent de repayer un abonnement d’un mois alors que je viens juste d’etre renouveler automatiquement. Je synchronise mon compte a mon apple tv mais ça ne marche pas alors que sur mon iphone et mon ipad aucun problème
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- pierrickand
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Donc à priori pas la bonne formule comme vous pouvez le constater sur la fiche tarifaire.
- Canal+ avec accès à Apple TV = 29,99€ (le mot "Essentiel" a été retiré du nom, mais c'est bien le même pack de base)
- Pack Sport = 30€
- Soit total = 59,99€
- Vous aviez l'offre à 59,99€, mais le renouvellement est passé sur la formule inférieure sans accès à l'Apple TV
- Votre offre n'a pas changé, mais vous avez bénéficié de l'accès sur l'Apple TV par erreur.
Si vous aviez avant sur l'Apple TV, 2 possibilités:
Réponses de la communauté
- vincent.hqs
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Merci beaucoup de votre réponse, je comprends mieux maintenant. Bonne soiree
- vincent.hqs
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Bonsoir, j’ai l’offre canal + essentiel sport à 50€/mois
- pierrickand
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Bonsoir,
vous avez quelle formule et à quel tarif?
Est-ce bien la bonne formule permettant l'accès à l'Apple TV? (cf. fiche tarifaire après la page 6 : https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/Fich...)
