tarif d'abonnement à canalsat panorama à échéance d'une offre

Question

Bonjour J'ai un abonnement à Canalsat panorama à24,90 qui arrive à échéance le 30 septembre 2018 avec Be in sport gratuit encore 1 an..On me propose de prolonger mais je ne sais pas à quel tarif .Je voudrais rester à ce tarif bien sûr ,mais rien n'est précisé.Je ne comprends pas bien la nouvelle formule d'abonnement.Dois-je garder l'ancienne pour garder ce tarif?merci

JM0805 · Accepted Answer

Bonsoir, C'est compliqué pour un abonné, vous êtes ici sur la communauté d'entraide (entre abonnés) Tout dépend des chaines que vous aimez regarder. Si c'est le sport votre principal intérêt avec le nouvelles offres il vous fera prendre : - canal+ 19,90€/MOIS pendant 24 mois 24,90€/MOIS pendant 12 mois - LES CHAÎNES SPORT à 30€/MOIS pendant 12 mois OFFRE PROMOTIONNELLE TARIFS  LES CHAÎNES SPORT à 25€/MOIS pendant 24 mois Et pour retrouvez l'essentiel de vos chaines panorama : - LES CHAÎNES FAMILY à 10€/MOIS pendant 12 mois(3) LES CHAÎNES FAMILY à 10€/MOIS pendant 12 mois(3) OFFRE PROMOTIONNELLE  LES CHAÎNES FAMILY à 5€/MOIS pendant 24 mois https://boutique.canal.fr/offres-packagees/

80s · Answer

@André20841119 bonsoir   Pour cela je vous conseille de contactez le service client pour faire le point avec eux de votre abonnement   Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15  Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique /"Contacts/", puis /"Nous contacter/". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Nous contacter/" puis /"Être rappelé/".  Cordialement !

Olive6166 · Answer

Je rencontre le même problème avec ma formule, et on me demande de /"signer/" le nouveau contrat sans même CLAIREMENT préciser à combien s'élèveront mes prochaines échéances... Quelque peu foireux ne pensez-vous pas. J'ai donc contacté le service téléphonique dédié, et comble de l'ironie, le service est incapable techniquement de me préciser ce nouveau montant puisque les seuls accessibles sont ceux qui correspondent à ceux figurants sur mon compte client jusqu'à la date anniversaire de mon contrat le 30/09/2018 soit 45,90€/mois. Je crois comprendre ceci: CANAL+ 19,90€/mois au lieu de 24,90€/mois jusqu'au 30/09/2018 Date d'échéance : 30/09/2018 LES CHAINES CINE SERIES 10,00€/mois au lieu de 20,00€/mois jusqu'au 30/09/2018 LES CHAINES FAMILY 10,00€/mois  Soit une augmentation/révision tarifaire qui passerait de: 45,90€/mois (+ 5€ C+ /+/ CinéSéries + 10€) pour un total de 60,90€/ mois !!??!!  Si tel est le cas, nombre de clients historiques vont sauter du bateau et revenir par derrière sous un autre nom afin de bénéficier des offres préférentielles de bienvenue.  À quoi jouez-vous Canal ?  Dans l'attente de vous relire avant de résilier mon contrat, je vous souhaite le meilleur pour la suite et regrette cette politique du chiffre qui dessert votre image, font fuir vos clients et les amènent à revenir vers vous sous une autre identité afin de continuer de profiter de ce monopole qui se réduit désormais tout comme FaceDeRat, TaGool et autres consortiums multimeRdiatiques à franchir la limite de l'abus de position dominante. Canal tu déconnes, Canal tu délires, Canal ou seulement ..anal ? Cordialement.  Olivier Blanco - Alcaraz - Racketté lambda N° L18400655 Abonné depuis 1985 en plusieurs étapes et moins an d'absence maximum...

Olive6166 · Answer

Je rencontre le même problème avec ma formule, et on me demande de /"signer/" le nouveau contrat sans même CLAIREMENT préciser à combien s'élèveront mes prochaines échéances... Quelque peu foireux ne pensez-vous pas. J'ai donc contacté le service téléphonique dédié, et comble de l'ironie, le service est incapable techniquement de me préciser ce nouveau montant puisque les seuls accessibles sont ceux qui correspondent à ceux figurants sur mon compte client jusqu'à la date anniversaire de mon contrat le 30/09/2018 soit 45,90€/mois. Je crois comprendre ceci:  CANAL+ 19,90€/mois au lieu de 24,90€/mois jusqu'au 30/09/2018 Date d'échéance : 30/09/2018 LES CHAINES CINE SERIES 10,00€/mois au lieu de 20,00€/mois jusqu'au 30/09/2018 LES CHAINES FAMILY 10,00€/mois  Soit une augmentation/révision tarifaire qui passerait de: 45,90€/mois (+ 5€ C+ /+/ CinéSéries + 10€) à 60,90€/ mois !!??!!  Si tel est le cas, nombre de clients historiques vont sauter du bateau et revenir par derrière sous un autre nom afin de bénéficier des offres préférentielles de bienvenue.  À quoi jouez-vous Canal ?   Dans l'attente de vous relire avant de résilier mon contrat, je vous souhaite le meilleur pour la suite et regrette cette politique du chiffre qui dessert votre image, font fuir vos clients et les amènent à revenir vers vous sous une autre identité afin de continuer de profiter de ce monopole qui se réduit désormais tout comme FaceDeRat, TaGool et autres consortiums multimeRdiatiques à franchir la limite de l'abus de position dominante. Canal tu déconnes, Canal tu délires, Canal ou seulement ..anal ?  Cordialement.  Olivier Blanco - Alcaraz - Racketté lambda N° L184..... Abonné depuis 1985 en plusieurs étapes et moins an d'absence maximum...

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