Suite à une enquête de satisfaction negative, canal m'a contacter pour me proposer une reduction sur l'abonnement en faite c'est un nouveau contrat bloqué deux ans
Puis-je resilier? Nous sommes agés ..

@jean.denis, si vous parlez de la disposition de cette loi, qui permet de résilier après 12 mois en ne payant que le 1/4 restant, je vous invite à relire le texte de loi. Elle ne concerne que les opérateurs télécoms.

Selon le code de consommation, un abonnement TV à tacite reconduction tel que celui de Canal est résiliable suivant à l'échéance qu'ils indiquent bien sur le contrat, (https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/CGA-...) et hors échéance pour motif légitime.

Bien sûr que la loi chatel s’applique pour résilier après 12 mois mais ça n’arrange pas forcément canal qui perd leur abonnés

Bonjour Marlene,
Vos avez posté là sur le forum d'entraide (entre abonnés) .
Sur ce fil ou il n'y a que peu de réponses (3) avant votre message la réponse à votre question été donnée par sabine 3 messages plus bas.

je veux résilier mon abonnement canal +

Bonjour jean.denis,
Faux la loi chatel ne s'applique pas, malheureusement, pour la tacite reconduction, à Canal+.
https://assistance.canal.fr/questions/1651705-resilier-ab...

bonjour,je vous informe que vous pouvais rèsilier votre abonnement a partir du moment que vous avez depasser les 12 mois sais la loi chatel qui le stipule donc vous envoyer un courrier avec accusè de recepiont et s,est tout.

bonjour, il vous suffit de d'envoyer un courrier au service résiliation canal TSA 86712 95905 Cergy Pontoise Cedex 9 en précisant votre numéro d'abonné.

La résiliation aura lieu à votre date d'échéance sauf motif légitime.

Bonne journée