Sujet en attente de réponse
proposition commerciale suite à demande de résiliation
- maya59115
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j'ai été contacté par Canal suite à ma demande de résiliation
il m'a été proposé des chaînes en plus pendant 1 mois
puis un tarif d'abonnement à 45.90e pendant 2 ans
hors je vois que sur l'avenant on me dit que c'est jusqu"au 31/07/2019
peut on me renseigner si cela est possible que l'on m'est dit 2 ans?
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour maya59115,
N'ayant pas accès à votre dossier je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.
Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,
