Bonjour,

comme il n'y a bizarrement pas d'assistance par e-mail, je voudrais simplement mettre en garde les consommateurs contre MyCanal. J'ai loué "Helena", film russe, mais MyCanal ne fonctionne pas en téléchargement, même après 10 essais (il y a écrit qu'ils ne trouvent pas les droits). Je suis donc allé voir le film en streaming au lieu de le télécharger, là ça marche... mais les sous-titres en français sont décalés, donc c'est impossible à voir... sauf en VF mais ça c'est la mort.

J'encourage Canal à améliorer ses services de VOD ou de laisser tomber la branche, parce que, au-delà des 3 euros que j'ai dépensés - ça va pas me tuer - j'ai perdu 2h de ma vie à essayer de palier vos imprécisions. Et en surfant sur les forums, je suis loin d'être le seul.

Courage à tous.