Sujet en attente de réponse
que cinq chaine
- Patrice Pinet
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bjr depuis 5 jours je n ai que cinq chaines dans live tv mycanal avec un abonnement sport
Réponses de la communauté
- Julien24199389
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Problème résolu sur mobile et PC.
Merci pour l'intervention !
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Julien,
Pouvez-vous redémarrer votre appareil et refaire un essai s'il vous plait ? ,
Tenez-moi informé.
- Julien24199389
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Bonjour,
Mon abonnement: canal+ et les chaines canal+ sur écrans mobiles sans engagement.
Le mois dernier, suite à un changement de carte bancaire, le prélèvement mensuel automatique n'a pas pu être effectué. J'ai régularisé mon dossier le 4 août, confirmé sur mon compte bancaire. Cependant quand j'essaye de réinscrire mon numéro d'abonnement sur l'application mycanal, le message "problème technique a été détecté lors de votre connexion à votre compte CANAL, réessayer plus tard, erreur HTTP 404". Mon abonnement date d'un an environ.
Merci.
- Julien24199389
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Même problème avec un abonnement les chaînes canal sans engagement. Que ce soit sur mobile ou PC, le système pense que je ne suis pas abonné. Impossible de mettre à jour le compte sur internet, l'application mobile renvoie un code d'erreur de connexion à mon compte lorsque je tente de saisir mon numéro d'abonné...
