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gerard106572
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Bonjour,

J'ai reçu un message par mail comme quoi j'avais souscris à Canal Play 5 étoiles pour un abonnement de 5,10 Eur mensuel. Or, il s'avère que je n'ai jamais demandé cette option. Je vous prie donc de bien vouloir supprimer cette option.

Bien cordialement

G. CHIROLA

Réponses de la communauté

indosaez
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Bonjour @gerard106572
Lisez tout d abord ceci afi que vous compreniez que votre demande et surtout pourquoi elle ne sera pas traitee via ce forum
https://assistance.canal.fr/questions/1737791-information-rappel-canal-assistance

Pour retirer cette option

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".