Décodeur CANAL 4K-UHD : nouvelle mise à jour et arrivée du Fast-Zapping !

Question

Bonjour à tous !
 
Nous vous annonçons une nouvelle mise à jour du décodeur CANAL 4K-UHD, qui sera déployée dans la nuit du 11 au 12 septembre : arrivée du Fast Zapping, Chaînes favorites...
 
Afin que votre décodeur prenne bien la mise à jour, nous vous invitons à le mettre en veille ce soir (ne pas l'éteindre avec le bouton marche/arrêt au dos).
 

 
Nouvelles fonctionnalités
 
Fast Zapping
[SAT]
Zapping en moins d’une seconde via les touches P+/P- de la télécommande. Lorsque vous êtes positionné sur une chaîne, le décodeur va décoder les chaînes adjacentes (celle avant et celle après) pour permettre un zapping ultra rapide.
 
Chaînes favorites
[SAT et OTT]
Vous avez été nombreux à demander cette fonction sur Le Décodeur CANAL, c'est chose faite. :)
Fonctionnement : depuis la mosaïque, constitution d’une liste de chaîne favorites. Vous pouvez accéder à cette liste depuis la mosaïque ou depuis la Zapliste (flèche du bas lorsque vous êtes sur le Live).
EN SAVOIR+
 
Affichage de l’Heure sur l’interface
[SAT et OTT]
Fonctionnement : l’heure s’affiche sur le menu du décodeur. Sur le Live, en Start-Over et en contrôle du direct, l’heure courante du programme s’affiche également sur la Zapbande.
 
 
Améliorations
 


Pictogrammes d’avancement sur les séries du portail A La Demande : reprenez plus facilement la lecture de vos séries préférées => des pictogrammes s’affichent sur les épisodes déjà vus ou en cours de visionnage.


 


Ajout de nouvelles listes dans l’interface Mes Vidéos : accédez à vos Enregistrements et Téléchargements directement depuis l’accueil de votre interface.


 


Navigation dans la Grille TV : des améliorations ont été apportées pour une meilleure navigation sur le 1er et le 2nd niveau de la Grille des programme => depuis le bandeau des tranches horaire, accédez à l’ensemble des programmes de la journée en appuyant sur la touche OK de votre télécommande.


 

Accès à la fiche info d’un programme dans la Mosaïque : via le bouton INFO de votre télécommande, vous pouvez maintenant accéder à la fiche de votre programme directement depuis la Mosaïque

 
 
Correctifs
 


Pop-in de formatage du disque dur au réveil du décodeur : un correctif a été apporté sur la notification intempestive de formatage d’un disque dur déjà initialisé.


 




Lecture d’un programme en cours d’enregistrement : un correctif a été apporté sur la durée affichée lors de la lecture d’un enregistrement en cours.




 



Les Enregistrements sont classés par ordre chronologique dans Mes Vidéos : retrouvez vos enregistrements classés du plus récent au plus ancien.



 


Lecture d’un téléchargement en cours sur CANAL VOD et CANAL A La Demande : des saccades pouvaient apparaître sur la lecture d’un téléchargement en cours


 

Le bouton Retour permet de quitter la lecture d’un programme en Start-Over : un correctif permet dorénavant de revenir sur le Live via la touche « Retour » de votre télécommande.

real59940 · Answer

Bonsoir Sérieusement ? Bientot 5 mois pour si'peu? Aucunes evolution pour les enregistrements ? Enregistrer tous les episodes, enregistrements reguliers? ... Et les infos programmes des enregistrements deja effectué ?  La base, le B a Bas quoi ! On  a des enregistrements mais au hout d'un temps on ne sait plus ce qu'est tel ou tels enregistrements a part le nom. Et toujours les enregistrements en une liste interminable, en plus dans le desordre maintenant ( plus de A a Z) Et les series enregistrées si il y a 20 episodes en'plus des autres ca en fait une liste sans fin. Au lieu de les mettres comme avec le G5 dans une seul vignette pour une serie... Non mais je renvoi ce G9 et resilie a ma date anniversaire soit en Novembre. A cette allure on aura un decodeur complet dans 5 ans.

Dazoudaz49 · Answer

Quel bonheur le zapping rapide ! Et je peux enfin zapper depuis mes chaînes favorites comme sur mon Apple TV. Ça avance... Des nouvelles concernant les mini décodeurs pour le multiroom ?

alain2404 · Answer

Là je crois que l'on se fiche vraiment de nous. Une si longue attente pour rien !!  C'est vraiment du n'importe quoi !!

fas · Answer

Moi, je ne peux qu'applaudir et dire Merci pour cette nouvelle mise à jour. En plus, il semble que les techniciens aient tenu compte de nos souhaits puisqu'ils ont rajouté des fonctionnalités qui n'étaient pas prévues au départ (comme l'affichage de l'heure par exemple, qui était réclamé par beaucoup). Finalement, si on enlève les mois de juillet et août (qui sont des mois où l'activité dans les entreprises tourne au ralenti), on arrive à un rythme d'une salve de mises à jour tous les 2 mois... Vous me direz qu'ils n'avaient pas à sortir un décodeur non totalement fonctionnel ? Et bien, je pense que si car sinon nous serions tous encore avec nos vieux cubes HD (qui étaient aussi proies aux bugs et disfonctionnements)... Selon moi, il ne manque réellement plus que l'enregistrement à distance pour avoir un décodeur au top (soucis qu'on peut facilement contourner par un abonnement à prix minimum à une application tierce comme /"Molotov TV/")...

bribri31150 · Answer

Et à quand l’enregistrement à la demande ? Merci  Cdt

1l2p · Answer

Très bien ce /"Fast Zapping/" via les touches P+/P-, merci !!! S'il pouvait également être actif avec la touche /"Retour/" qui permet de revenir à la chaîne précédente, pas forcément adjacente en numérotation, ce serait parfait... Cela mobiliserait un tuner supplémentaire sur les 8 disponibles, mais s'il n'y a pas trop d'enregistrements en cours (ou de mini décodeurs utilisés) pourquoi s'en priver ?

rouairoux · Answer

Super le Fast zapping... Quelle amélioration ! Je rejoins Anthony sur ces pauvres miettes en 5 mois. Affichage des enregistrements avec infos auraient été aussi bien utile...Bref reprendre les fonctions et si ce n'est la même interface au moins la même praticité du G5.

matt05 · Answer

Il y a la correction du décalage des sous titres sur la chaîne canal dans la MAJ ?  Bonne journée

tipierre 76620 · Answer

Bonjour ya le test de connexion qui a été rajouté sur la chaîne 911

novy47 · Answer

ça ressemble vraiment à une blague .....tout ce temps pour en arriver à ça........!!!! à ce train là dans 10 ans ce demod ne sera toujours pas fini  .ce n'est pas le demod qu'il faut changer, mais les équipes de développeurs  de canal.

J-M40 · Answer

Et on continue à se foutre de nous ! plusieurs mois pour rien ou presque ! Pas d'enregistrement manuel, pas d'enregistrement à distance, en plus ce qui a été cité ci dessous par d'autres abonnés.  Et en ce qui me concerne, je suis toujours en 0.36.4.7 et 2.44.6 Déplorable !

beco41000 · Answer

Bonjour à tous   Je constate avec amertume que les sous-titres sont toujours aussi indignes d'un décodeur qui se veut moderne. Où sont donc passés les sous-titres parfaits de la version  R5 du décodeur G5 ?

FLORENCE13232902 · Answer

SECTION MES VIDEOS MES ENREGISTEMENTS: Ceux ci apparaissement dans le desordre alors qu avant c etait de A a Z?

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, quelqu'un a compris comment étaient /"classés/" les vidéos ? Chez moi c'est un foutoir... a priori l'affichage est chronologique sur la date de l'enregistrement, c'est à dire sans aucun intérêt. Laissez nous le choix du classement, l'alphabétique n'était pas parfait mais au moins logique.

thxrd · Answer

Clairement ,il semble qu'il y ai un probleme d'equipe technique chez le /"devellopeur fournisseur /" de canal  Ca va pas plaire sans doute ..mais dans le meme delai la plupart des constructeurs sortent carremment un nouveau produit complet !! Et bien plus compliqué qu'un recepteur sat !!  Suffirait simplement de prendre un constructeur reactif !  Les japonais / chinois / coréen / twaiwanais et bien d'autres vous sortent 1 gamme de TV tout les 10 mois / des tablettes ou smartphone sous 5/7 mois .. / des gammes d'integrés amplis/ preamp video tout les 9/10 mois etc.. Et si on prend les PC ca va encore plus vite ..  là on est à 8 mois de mise sur le marché et pleins de fonctions basiques et indispensables ( annoncées au lancement ) ne sont meme pas annoncées !! On ose  supposer que la machine existait en version beta ect depuis des mois avant .. Il s'agit donc d'un devellopeur et constructeur qui livre des produits pas operationnels  De pub mensongere et de gens en gros incapables  Je serais cjreieux de savoircomment reagirait mr Bolorė ou les dirigeants develleurs  Si on leur louait une voiture sans le volant , ni les roues , ni la boite de vitesse en etant incapables de leur fixer une date pour ce qui manque   Evidemment il serait les premiers à crier au vol , au scandale ..  canal frise depuis toujours l'illegalité , est de mauvaise foi et loue depuis 25 ans des /"merdes /" jamais finies ..  qu'ils continuent .. , le /"mur /" n'est plus tres loin

Romain-94400 · Answer

Bonjour, nickel !  Pas d'amélioration pour les logos et noms des chaînes? Car c’est toujours agaçant d’avoir le numéro de la chaîne avant le logo !  Et à quand une amélioration du débit vidéo et audio sur l’ott et possibilité que le décodeur sois automatiquement connexion haut débit pour ne plus avoir subir la latence du chargement pour avoir de la HD via l’ott ?

FLORENCE13232902 · Answer

Ajout de nouvelles listes dans l’interface Mes Vidéos : accédez à vos Enregistrements et Téléchargements directement depuis l’accueil de votre interface.  Je vois rien de nouveau ? pouvez vous m en dire plus

Fredc83 · Answer

Mais mdrr a par le fast zapping et l'heure je voie pas de révolution a quand le HDR 10 pour les films ?? !!! l'info programme sur les enregistrements, de la diffusion 4 K ?? et de qualité ?? reste 4 programme rubrique 4K UHD sur la 15, même les programmes annoncés ne sont pas en 4K..quand je voie la qualité en 4K HDR sur Netflix avec 15 mb/s ben on est très loin…on se demande ce qui ne va pas chez Canal...pff quand on pense que les écran 8 K arrive...lol, bref à suivre…

rouairoux · Answer

Désolé GillesC+   ;-) Serait-je responsable des enregistrements par date ? J'en avais fait la demande comme l'était sur le G5, car je les regarde par date, du plus ancien au... Faut croire que nous avons tous nos petites préférences.p En revanche j'avais proposer d'avoir le choix sur la présentation de nos enregistrements... (date/alphabétique)

FLORENCE13232902 · Answer

Enregistrement le TRI fait parc+ est etrange ni par ordre alphabetique ni par date d enregistrement  moi ca me plait pas du tout

dédé55 · Answer

Pas de correction du problème de l’image coupée en deux sur les TV Samsung, lamentable

chev · Answer

Bonjour La nouvelle mise à jour du 11 septembre n'a pas été effectuée  que dois je faire?  merci de bien vouloir me renseigner

fas · Answer

chev> Tu éteins complètement ton décodeur (pas une simple mise en veille), puis tu le rallumes. Il devrait charger la mise à jour à son redémarrage. A+

chev · Answer

Merci à FAS. ça fonctionne. A +

FLORENCE13232902 · Answer

Mes videos/Enregistrements : La fonction retour au debut par la fleche gauche de la telecommande ne marche plus

alain2404 · Answer

Vraiment une mise à jour à minima. Pour l'affichage de l'heure, ce n'est pas du tout ce qui était souhaité. On aurait aimé une possibilité d'affichage permanent sur un des côtés avec éventuellement le numéro de chaine. Une telle mise à jour décourage plus les utilisateurs qu'autre chose. Non Canal est de plus en plus mauvais !!

pierrickand · Answer

@alain2404, Avoir l'heure et le numéro de chaine en permanence, je pense que vous devez être rare à le vouloir. Qui voudrait polluer son écran de ce genre d'info ? A partir du moment où ça apparaît sur le bandeau, c'est bon. Il suffit d'afficher le bandeau à le demande.

dédé55 · Answer

Affichage de l’heure et numéro de le chaîne,NON, NON et NON. Nos écrans sont déjà pollués par le logo des chaînes et bien souvent des bandeaux annonçant de futures émissions, avec en prime  décompte du temps. Priorité à l’image, rien que l’image et une image non coupée en deux comme actuellement sur les TV Samsung. Personnellement quand j’ai besoin de savoir l’heure je consulte ma montre.

Mo123 · Answer

Bonjour  Pour être honnête avec vous rien a changer sur le décodeur   .  cordialement

beco41000 · Answer

Bonjour à tous   D'accord avec Dede55, un écran tv n'est pas une pendule

Molière76 · Answer

Bonjour, effectivement quelques nouveauté sont arrivés,mais en ce qui conçerne /"les chaînes favorites/"ce  n'est pas ce mode que j'attendais et qui ne sert pas à grand chose /"sur une mosaîque/"peu fonctionnelle,j'attendais plutôt /"une sélection de chaînes favorites à partir du  zapping/" plus pratique. avec les touches +/- comme dans certains fai, ou c+ dans des anciens déco anologique. au sujet du guide des programmes, pas beaucoup de changement ,sur l'interface d'accès qui débute toujours sur/"maintenant, ce soir etc.../"au lieu de/" matin/" /"après-midi /"/"début de soirée/"/"soirée/"/"nuit/"  et toujours pas d'accès ai résumé via la touche /"infos/"sur les enregistrements ?

FLORENCE13232902 · Answer

MES ENREGISTREMENTS : A quand une Moasique/Vignette , cela permettrait d avoir plus de vignette par page comme le G5

FLORENCE13232902 · Answer

Mes enregistrements : C est quoi ce classement, c est NI de l'aphabetique NI le dernier enregistrer . Merci de remettre les choses comme au minimum aupravant l ideal c est de pouvoir choisir l un ou l autre classement

homer. · Answer

bonjour en plus d'avoir un classement plutot original de mes enregistrements (ni alphabetique ni par ordre recent /ancien) deuxeieme matin ou je perds des enregistrments sur 1to  dispo j'ai en principe 200go dispo hier matin : un peu plus de 850go de libre ) acualisation interface : je recupere mes contenus manquants ce matin : 700go de libre  ,'javais une infime partie de mes enregistrements actualisation interface : je recupere tousmes enregistrements  pour info ,testé par le passé , si un enregistrement demarre avec des enregistrements manquants  par rapport à la realite du contenu de mon DD ,ces enregistrments seront en echec donc faut que je pense à verifier chaque matin et eventuelllment actualiser l'interface cote classement enregistrements : reprendre le principe de la mosaique du cube  ,ce serait ça la bonne idée si l'on doit garder un truc du cube ,c'est bien la mosaique des enregistrements @+

gol00 · Answer

Le zapping ultra rapide est interessant dans la mesure où nous nous trouvons sur le chaines favorites. J'ai donc essayé  à partir de la mosaïque. Je me mets sur l'une de ces chaines et je veux utiliser la fonction ultra zapping. Que nenni ! Impossible puisque je passe en revue toutes les chaines sans distinction aucune de mes choix. Je fais peut être un fausse manip; mais si cette fonction sur les chaines favorites fonctionne, merci de me donner la procédure. Autre chose pour les développeurs : nous devrions accéder plus rapidement aux chaines favorites. La manip est trop longue. D'autre part, il nous faut le plus rapidement possible les infos sur les enregistrements réalisés, car avec le temps on ne se rappelle plus ce à quoi cela correspond, sauf pour des séries.

christian5901744 · Answer

Je vais vous faire sourire mes parents de 95 ans et 94 ans ont canal de puis son apparition 35 ans ou plus depuis le 12/09/2018 plus de chaines canal plus ils ont un technicien en ligne pour les dépanner celui ci au bout de quelques minutes coupe . Les laisse en plan. bravo canal.

Claude17488573 · Answer

Je pense que la discussion sur les mises à jour devraient etre limitées aux fonctions essentielles telles que les bugs à corriger et les fonctions essentielles ; on peut discuter à l'infini sur la manière d'afficher ou ne pas afficher l'heure ; ça dépend du goût de chacun ; personnellement, je trouve que c'est très bien comme c'est et j'espère que ce ne sera pas supprimé une nouvelle fois ; la pollution de l'écran que certains déplorent n'existe pas en lecture normale donc ne gêne personne

Abonne-66391QY4 · Answer

pour le classement des enregistrements c est très bien , avec ce nouveau classement parfait. pour ce qui est des chaines favorites euh..... comment dire , non mon chère Rémy , ce qu on demandait c est de pouvoir tout simplement zapper sur ces chaines favorites avec les touches P+ et P- , comme pour tous les autres décodeurs du monde , là ça pas un grand intérêt , c est tellement navrant mais prévisible canal s est   raté sur cette fonction ,  le zapping est un peu plus rapide très bien ça .

Abonne-66391QY4 · Answer

pour acceder aux chaines favorites il faut cliquer 4 fois rien que ça !!!!!! expdrrrr  ils n ont vraiment rien compris à notre demande , consternant . le truc de l heure me va très bien par contre . rdv dans 6 mois pour une nouvelle MAJ lol

alain2404 · Answer

Bonjour, l'heure me parait il est vrai vraiment secondaire et je comprends parfaitement que cela puisse ne pas convenir à certains. De toute manière cela ne pourrait être qu'une option. Honnêtement, il y a bien d'autres choses à faire ...

fred60170 · Answer

Et toujours pas de mode expert sport pourtant annoncé depuis le lancement du décodeur ... :(

Fredc83 · Answer

ARTE UHD disponible en clair (pour quelques jours) en position 1862 et 1863 (recherche fréquentielle) Le canal est en HDR 10 sur la 1862 et non HDR sur la 1863 a quand la 4K et le HDR 10 sur les chaines cinema Canal+/Sat..???!!!

gol00 · Answer

Bonjour Rémy (de l'équipe Canal). J'attendais avec impatience le fast Zapping. Malheureusement il est non fonctionnel sur nos chaines favorites. Or c'est là, et essentiellement là qu'il est utile. Car que nous puissions gagner du temps en passant d'une chaine à une autre en passant par les touches P+/P-, c'est super, mais nous n'allons pas utiliser cette fonction pour accéder à nos chaines favorites, nous allons bien évidemment taper le n° de la chaine; donc en un mot c'est inutile ....sauf quand cette fonction existera pour les chaines favorites mises en mémoire. Donc une question : à quand cette fonction sur les chaines favorites ? Merci de votre réponse

FLORENCE13232902 · Answer

enregistrement : Veuillez nous laisser choisir entre classement par ordre alphabetique ou par Dernier enregistrement en premier Mettre la page en mosaique serait vraiment un +

serdam · Answer

Bonjour à tous  Entièrement d’accord  Le fastzapping devrait s’appliquer d’une chaîne à l’autre

homer. · Answer

bonjour troisieme jour de suite que je dois actualiser l'interface du deco au reveil car la plupart de mes enregistrements se sont volatilisés apres cette manip enregistrements tous là jusqu'à demain matin....(Grrrrrrr!!!!) DD 1to usb 3.0 connecté sur prise esata  @+

Mo123 · Answer

pourquoi ne pas remettre les chaines comme avant en vidéo comme ancien décodeur car les images son par belles sur la mosaïque ?

gol00 · Answer

Proposition pour les développeurs. Mettez les chaines favorites sur l'écran d'accueil entre l'icône  du live et celui de la Vod pour un accès rapide, et faites en sorte d'adapter le fast zapping aux chaines favorites car c'est là et là seulement que le zapping ultra rapide tant vanté par canal prend tout son sens

Chrismen78 · Answer

Bonjour à tous ! Complètement d'accord avec la plus part des avis. Le zapping rapide des chaînes favorites via le bouton + et -. L'accès pas simple et beaucoup trop long. Le retour des vignettes dans /"Mes vidéos/" comme sur le Cube, c'est beaucoup mieux. Plus de visibilité avec les vignettes d'un simple coup d'oeil. Là, il faut faire défiler vers la droite, pas pratique lorsqu'il y a beaucoup de films !  Problème de la gestion du disponible de l'espace disque. J'ai un disque dur de 1 TO. Il me reste environ 450 GO. Mais, tous les jours sans exception au démarrage du décodeur 4K, le disponible affiché est d'environ 650 GO. Il y a toujours environ 200 GO de marge d'erreur. Tout est OK après actualisation de l'interface via les paramètres. Seulement, cette actualisation de l'interface doit être faite tous les jours systématiquement après avoir démarré le décodeur. C'est agaçant et j'espère qu'il ne faudra pas attendre 6 mois pour qu'un correctif soit développé.  Il y a tout de même de bonnes choses, dont l'arrêt d'une diffusion start-over via la touche /"Retour/" de la télécommande. Il fallait changer de chaîne auparavant ou avancer le programme jusqu'au retour du direct, ce qui n'était pas du tout pratique étant donné qu'il n'y a pas de touche /"Stop/" sur la télécommande.

homer. · Answer

@Chrismen78 Je me sentais un peu seul,lol Mais je vois que je ne suis pas tout seul à devoir actualiser l interface tous les jours Hier matin, cerise sur le gâteau: 6 fois à la suite pour récupérer mes enregistrements Au réveil , il indiquait 660go dispo Il aurait dû indiquer :200go environ J actualise l interface: aucun contenu  Je retente: idem Et là plus possible de commander le déco: il est bloqué Je redémarre le déco J actualise l interface (oui, je suis du genre patient,lol) 786go Bref, 6 fois en tout pour récupérer mes 750go d enregistrements Et bien sûr ce matin, comme chaque matin actualisation interface obligatoire , mais une seule fois nécessaire ce matin J ai remarqué un truc: si au réveil le matin, sans actualiser l interface, je vais dans la bibliothèque, l accès se fait de manière fluide Ensuite j actualise l interface, et je vais sur ma bibliothèque Et si il y a retard entre l' ordre de commande  /"ok/" (accès bibliothèque) et l accès effectif à la bibliothèque alors je sais que tous mes enregistrements sont bien là Ensuite si je vais sur /"enregistrements/" , plus de réactivité Pour passer de /"favoris/" à /"enregistrements/" , c est lent...très lent On est au moins deux  à avoir son ce soucis (on n'est pas tous seuls,lol) Vivement un correctif (en espérant que l'on ne doive pas reformater le DD...) @+

jc17700 · Answer

Bonsoir, moi aussi, tous les jours j'ai le même problème avec l'espace disponible du disque dur dans /"mes vidéos/", et me manque aussi des enregistrements. Lorsque j'actualise l'interface tout revient en ordre, et il faut le faire tous les jours. Disque dur WD Elements 1 To branché sur prise esata. Bonne soirée

br05 · Answer

Pour ma part gros soucis avec les enregistrements. A la fin d un enregistrement tout reste bloqué, impossible de revenir au début ni en arrière. Tout reste figé  De plus l avance rapide de sauts de 30 seconde est penible, il faudrait pouvoir avoir le choix de la cadence  +1 pour le fast zapping aucun intérêt si il ne s applique pas sur les chaînes favorites

real59940 · Answer

J ai aussi le soucis de devoir actualiser l'interface tout les jours (apres maintenance nocturne ), sinon une partie de mes enregistrements n'est pas visible ( ce qui fait que j ai plus d'espace avant l'actualisation qu'apres comme certains.) De plus la reprise de la lecture des enregistrements ne fonctionne pas bien, j ai du gaire avance plusieurs fois a la reprise car cela reprenait au debut de l'enregistrement. Ce soir a 00.20 la lecture a ete interrompu par un message la liste des chaines a changer, a la fin de la recherche le film a repris ou il etait tout de suite, mais sur la barre de temps il etait indique une reprise a 00.00 comme si au debut sauf que c'etait au milei du film. J' ai quitte et suis revenu au film et ma il est bien reparti tout au debut du film.  Ps: suite a la nouvelle liste sur les cannaux 1000 il y a les chaines RMC qui sont apparue.

Claude17488573 · Answer

Personnellement, je n'ai pas de problèmes avec les enregistrements, peut-être parce que j'ai le disque Canal 340 G bridé à 80 G

ndobra · Answer

mais pourquoi avoir sorti un décodeur qui n'est absolument pas au point ni terminé, on nous avait annoncé un décodeur révolutionnaire, énorme et au final rien ne marche, rien 'nest activé et ya meme pas les fonctionnalités de la poubelle qu'est le précédent ! Mais quelle incompétence alors, jsuis hélas pas pret de me séparer de cette merde de cube qui plante chaque jour :-(

real59940 · Answer

Y en a marre  Une fois de plus j'ai enregistré une serie, j'essai de lire les premiere episodes erreur technique... plusieur fois. Réactualisation de l'interface. Ceux ci'on disparus. Reboot electrique, actualiser l'interface... ca ne change rien j ai perdu mes episodes, encore une serie de rater grace a canal. Pu... de M.....!

charlyto47 · Answer

Afficher le logo de la chaine lors du Zapping serait tellement plus « ergonomique » que   de ne voir que le numéro de canal, suivi, après affichage de l’image, du nom de la chaine.

real59940 · Answer

Ha ca On sait enlever des commentaires alors qu'on signale qu/"on a encore perdu des enregistrements et du coup une serie impossible a regarder Brean Dead... Mais repondre a nos problemes que dalle ?? Ma lettre de resiliation est parti, faut arreter de se foutre du monde. Et avoir payé 49 euros pour ca et moins de fonction...

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Anthony : Bonjour, si votre post respecte les règles d'utilisation, il ne sera pas dépublié.EN SAVOIR + sur la modération.

real59940 · Answer

Depuis la mise a jour maigre au bout de 5 mois aucun retour sur nos souvis ou enregistrement dans desordre ou actualisation de deco obligatoire tous les jours...

michmuch73 · Answer

Et l'enregistrement en OTT, un jour ou jamais ?

leodido · Answer

Et le debridage du de 80 Go?

lebourdon61 · Answer

Bonjour à tous  pour ma part ce qui concerne l'enregistrement je n'ai aucun problème peut être parce que j'utilise un disque dur d'1 TOET qu'il n'appartient pas à canalplus.  Par contre effectivement je rencontre des problèmes quand mon déco plante et que je refais un démarrage, je ne peux pas voir mes enregistrement ,je suis obligé d'attendre un minimum 2h00 voir plus pour pouvoir les récupérer.  Et effectivement qu'elle honte de nous avoir fait croire que le décodeur était opérationnelle à 100%. Cordialement.

lebourdon61 · Answer

Et je vous donne un conseil de débridé pas votre disque c du vol. acheté directement un disque dure d'un TO cela vous coûtera beaucoup moins chère ppersonnellement c ce que j'ai fais.

gol00 · Answer

Tous les jours je suis obligé de faire une actualisation de l'interface ( comme bien d'autres !! ) depuis la dernière mise à jour du 12 septembre, parce que je perds une partie de mes enregistrements dans la nuit . C'est pour le moins agaçant, et ce d'autant plus qu'aucun membre de l'équipe canal n'intervient sur le problème.

real59940 · Answer

J'en ai marre de Canal et des non reponses... J'ai voulu regarder quelques series que j'avais enregistré. Bîen mal m'en a pris du coup une nouvelle soiree pourrie. Sur les différentes serie Dead summer, Brain Dead, Ghotam S3 et S4, Babylon Berlin, il manque des episodes dans toutes les series alors qu'il y avait tout avant. Et actualisation de l'interface n'y change rien. C'est impossible de suivre quelques chose avec Canal  Payer l'integrale et pouvoir moins suivre les series que sur netflix alors que Netflix me coute bien moins cher...franchement ca me fait mal.

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, il est temps de faire un retour sur cette mise à jour du 11 septembre.  1- Il est dit : Lecture d’un programme en cours d’enregistrement : un correctif a été apporté sur la durée affichée lors de la lecture d’un enregistrement en cours. → NON, le problème est toujours présent. Exemple, je programme de 20h00 à 22h00 (durée 2 heures). Je commence à regarder à 21h30, la ligne d'affichage me dit que la durée enregistrée est de 1 heure 30 (ok), je peux me déplacer le long de cette ligne. Après 15mn, si je regarde la ligne de temps, c'est toujours 1 heure 30mn, alors que l'enregistrement à continué !. Arrivée à la lecture après 1 heure 30mn il n'est plus possible de se déplacer (normal puisqu'il considère que l'enregistrement est fini. Si je sort (retour) puis que je re-rentre la durée enregistrée est bien devenue 2 heures, et je peut me déplacer j où je veux. Le correctif n'a pas eu lieu !  2- Il est dit : Les Enregistrements sont classés par ordre chronologique dans Mes Vidéos : retrouvez vos enregistrements classés du plus récent au plus ancien. → NON, les Enregistrements / Programmations / Favoris sont en désordre.  3-Depuis cette mise à jour il me faut souvent (1/3) actualiser l'interface pour voir tous mes enregistrements, certains disparaissent parfois et revienne après l'actualisation !  4- Fast Zapping et Chaînes favorites : c'est bien d'y penser mais à l'usage ça ne sert à rien... Rares sont ceux qui zappent de la chaîne 30 à la chaîne 40 en faisant des P+ . 5- Le reste à l'air correct.

real59940 · Answer

Hey ho canal on répond un jour ?  On continue a payer notre abonnement... et pourtant.  Et oui encore des enregistrements perdus, j'ai perdu les enregistrements dead of summer episodes 7 et 8 et ceux programmé les 1 et 2 erreur interne au decodeur. Compliqué de suivre une serie avec CANAL et ce decodeur chèrement payé... Et on m'appelle pour me proposer a 13h00 49 euros sur 24 mois sans chaines sport et je repond NON et on ma rappel a 18.00 pour me proposer l'integrale ce que j'ai a 59,90 déjà pour 79,90 avec reengagement 24 mois... pfff on se moque de nous.

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @anthony59940 êtes-vous sûr d'avoir perdu vos enregistrements ? Le décodeur UHD a la fâcheuse habitude d'oublier des enregistrements, mais ils ne sont pas effacés. Il faut aller dans Paramètres et descendre vers une rubrique où dans le sous-menu il y a /"Actualiser l'interface/", 9 fois sur 10 cela /"ramène/" les enregistrements oubliés.

real59940 · Answer

Oui d'ailleur c est fait tous les jours apres la maintenance nocture. Mais ca ne change rien, certains ne reviennent plus.

real59940 · Answer

Voila effectif ! A se moquer du monde...

Fredc83 · Answer

Ouep ben je suis abonnée intégrale jusqu'au 30/12 à 59.90 € le calcul et vite fais 80 € par moi c'est à dire 960 € à l'année sur 24 moi engagement obligatoire = 1920 € sa devient un crédit , sa sera sans moi surtout quand on voie les programmes que vous diffusé on est très loin des années Antoine de Caunes , José Garcia..en plus ce G9 c'est une blague bien sûr il est mieux que le G5 qui a 8 ans dans sa 2eme génération et qui est plus qu'obsolète..Programmes 4K quasi inexistant et de médiocre qualité et franchement je suis sur beaucoup de forum qui traite se sujet et tout le monde dit la même chose et attende la date anniversaire pour résilier..et si je vous dit tout ça c'est parce que ça me ferais vraiment de la peine de voir Canal qui était la référence du petit écran à terme finir comme TPS à l'époque..Bref on verra d'ici noël si il y aura des offre intégrale si non ben tant pis.

mimi.hag · Answer

A quand le débridage du disque dur ? A quand l'enregistrement automatique de toute une série ?  Journalièrement mon nouveau décodeur ne s'allume pas ou ne s'éteint pas. Il faut le faire avec le bouton et depuis quelque temps le Wifi se perd régulièrement.  Pour le reste c'est ok. En gros, le décodeur est mieux que l'ancien.

Fredc83 · Answer

Je savais que vous allez effacer le message que j'avais poster, c'est sur sa fait rarement plaisir quand on dit la vérité..mais au moins vous l'aurez lue comme celui-là d'ailleurs est surtout n'oublier pas d'effacer celui-là aussi..Allez adieu canal ;-)

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Fredc83 : Bonjour, merci de ne pas faire de hors sujet. Ce fil de discussion concerne la dernière mise à jour sur Le Décodeur CANAL.EN SAVOIR+ sur la modération.

real59940 · Answer

Bonjour,  Encore faudrait-il que vous nous fassiez des retour sur nos sujet quand cela concerne la mise a jour ( ou sa pauvreté aussi en 6 mois).

Grégory17678083 · Answer

Bonjour  Je suis abonné canal et je reçois par satellite  J’a Une tv et les câbles 4K  Comment puis-je profiter du décodeur ?

pierrickand · Answer

@Gregory, vous contactez le service client, et vous leur demandez.

Chti59112 · Answer

Bonjour, Suis-je le seul dans ce cas, mais tous mes enregistrements programmés en fin de nuit et le matin tôt se retrouvent en « décodeur hors tension «  J’ai deselectionné la mise en veille mais rien à faire. J’ai fait plusieurs fois la réinstallation. Toujours pareil. Les modérateurs Canal peuvent-ils me répondre ? Merci d’avance.

beco41000 · Answer

Bonjour à tous   @chti59112  La mise à jour journalière du décodeur, entre 3h30 et 4h, est automatiquement suivie d'un redémarrage du décodeur.

Chti59112 · Answer

Merci de cette info. Mais, si le décodeur redémarre, pourquoi serait-il hors tension ? Et du coup les enregistrements sont en échec, même à 9 ou 10 heures. En fait, tant que je ne l’ai pas mis en route. Ça ne me parait pas normal car, si on part 4 ou 5 jours en ayant programmé des enregistrements, on n’aura rien au retour.

gol00 · Answer

Depuis quelques jours à l'ouverture du décodeur, les vidéos des programmes proposés sur l'écran d'accueil, arrivent très,très tardivement. Aucune amélioration sur les enregistrements : tous les jours sans aucune exception, il faut actualiser l'interface pour les retrouver...quand ils n'ont pas disparu définitivement.

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, je trouve aussi que le Décodeur ultra rapide de l'origine commence à ramer. De plus je suis obligé de faire une /"actualisation de l'interface/" pratiquement tous les deux jours. Et je ne parle pas de l'alerte /"Décodeur hors tension/" annulant les enregistrements, inexistante au début et quasi quotidien désormais.

Chti59112 · Answer

Oui GillesC+, ces /"décodeurs hors tension/" sont vraiment horripilants, car les enregistrements programmés sont perdus. C'est le cas systématique pour tous ceux qui sont programmés en matinée, en fait avant que je ne remette en activité le décodeur, vers midi. Tous les autres enregistrements que je programme sont bien effectués.  Mais, dans 15 jours je pars pour une semaine. Mes programmations seront-elles correctement effectuées si ce défaut n'est pas corrigé ?

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Chti59112,Je remonte votre remarque à nos équipes concernant la mise en veille de votre décodeur (et des enregistrements qui ne se font pas donc). Pouvez-vous m'indiquer si l'économie d'énergie est activée sur votre décodeur ?

Chti59112 · Answer

@ Olivier Merci de votre réponse. Je précise : les messages disent /"décodeur hors tension/" et je n'ai pas sélectioné la mise en économie d'énergie. Manifestement, je ne suis pas le seul à signaler ce problème qui semble se produire à la suite de la mise à jour nocturne, avant qu'on ne redémarre son déco.  Merci de votre intervention. Je souhaite pour tous quelle soit suivie de résultats :-)

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour Olivier, L'économie d'énergie est DESACTIVEE. Tout se passe comme si la mise à jour nocturne (je pense même que c'est la mise à jour des données programmes) considérait ça comme une mise en veille. Dès l'allumage et/ou l'utilisation tout rentre dans l'ordre. Exemple : programmation des épisodes 3 puis 4 d'une série à 10h00 puis 11h00 du matin ; le 3 est en défaut /"décodeur hors tension/" mais le 4 est effectué correctement...

beco41000 · Answer

Bonjour Olivier  Piste à suivre : le redémarrage automatique du décodeur après la mise à jour nocturne qui entraîne apparemment un affichage incomplet des enregistrements ainsi que, depuis peu, une  erreur sur l'accès à la première chaîne de la journée.

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Merci de vos retours. Je prends un maximum d'informations auprès de vous qui êtes touchés de près par ce défaut et je vais essayer de le reproduire cette nuit sur notre décodeur de test.Notre configuration standard : décodeur CANAL avec disque dur - économie d'énergie désactivée. Mise en veille lors de la dernière utilisation. Branché en satellite et au réseau internet (fibre).Si vous avez d'autres informations à me communiquer entre temps, n'hésitez pas à échanger sur ce fil (de façon constructive comme d'habitude). :)

delf02 · Answer

La misère la moitié des enregistrements partent et reviennent sans parlée de quand je change de chaîne ėcran noir

real59940 · Answer

Depuis la dernière maj j'ai plus souvent a faire  a l'impossibilité de sortir le decodeur de veille. Meme avec le bouton en facade. Reboot obligatoire.

real59940 · Answer

Bonjour Olivier Je confirme, cela fait 2 jours que je teste. Je ne sors pas de veille mon decodeur au matin et en effet le premier fait a 9.20 /"decodeur hors tension/" et le 2 eme a 11.00 a bien ete fait meme si on a pas sorti de veille le decodeur entre 9.20 et 11.00, il n'y avait personne. Et hier c'etait celui de 8.30 et 9.20 qui etait hors tension et celui de 11.00 etait ok.

lebourdon61 · Answer

Bonjour j'ai le même problème mon g mis un enregistrement hier soir et quelle mauvaise surprise ce matin pas d'enregistrement erreur décodeur interne celà devient pénible et que faire et à quoi servent les mise a jour depuis sa sortie sa n/"arrête pas

forcebio · Answer

Bonjour, Depuis plusieurs jours, tous mes enregistrements sont en /"Echec, décodeur hors tension/". Il semblerait que si on n'allume pas le décodeur le matin après sa mise à jour nocturne, tous les enregistrements sont défectueux... C'est donc intenable et illogique... Il me semble qu'avant la MaJ du Fast Zapping cela ne se produisait pas... Dernier en date, les qualifications de F1 de ce matin au Japon... Même le soir, en prime time ça bug si le décodeur n'a pas été allumé dans la journée...

pio31 · Answer

Le Decodeur  4K Quand je vois l'état actuel de sollicitation sur ce decodeur je me demande JAMAIS pourquoi je l'ai retourné en Mars 2018... depuis il y a toujours de problème !!  ahurissant ..  Mon décodeur CubeSat a le possibilité de bien enregistrer  mais depuis peu ...il rame lors du zapping ...

ziz83 · Answer

même problème erreur d'enregistrement décodeur hors tension à 4h50 bizarrement l'enregistrement suivant de 7h20 s'est bien déroulé bon week-end !

real59940 · Answer

Bonjour Je pense que si on fait plusieurs programmations sans sortir de veille le décodeur ( absent, vacances ou pas que ça a faire chaque matin...), le premier en général, joue de le rôle de sortir le décodeur de veille, mais le temps de le sortir de sa torpeur d' après maintenance, le premier enregistrement se retrouve en échec car tout n' était pas prêt. (parfois ça me le fais avec le 2 eme aussi si il était programme assez vite après). Donc en gros en attendant, si on a des enregistrements dans une journée type, il faut programmer même si on ne va pas regarder, genre un enregistrement court tôt le matin, pour que le reste de la journée les autres puissent être fait.  Apres pas encore testé, mais a faire, voir le guide des programmes se mets a jour une fois pendant la maintenance nocturne ( version R1), puis entre fin de matinée et début après midi (R2) et fin de journée (R3) et parfois même (R4). Est ce que la maintenance (R2) se fait tout de même décodeur en veille si non sorti de veille avant, et si cela sors de sa torpeur le décodeur et que après cette mise a jour guide (R2), les enregistrements se font bien.  Après on est tous d'accord pour dire que tous ceux qui ont ce soucis, on a pas coché /"Economie d’énergie/" et que de toute façon presque personne qui ont de ce déconneur le font car par défaut lors d' une installation, ou réinstallation cette case ne l' est pas coché.

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, une piste : si j'ai bien compris le Fast-Zapping consiste à mettre en mémoire les canaux N+1 et N-1 pour accélérer le zap. Cela ne rallongerait-il pas la sortie de veille et donc bloquerait le 1er enregistrement ? Vu le peu d'intérêt de cette fonctionnalité un test en retirant ce Fast-Zapping serait plus que le bien venu.  PS pour Olivier, pour info complémentaire je suis en numérotation TNT.

Claude17488573 · Answer

Vos suggestions sont intéressantes mais je ne vois pas pourquoi le fast zapping serait actif quand le décodeur est en veille puisqu'il n' a aucune chaîne en cours donc aucune adjacente possible

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, @Claude17488573 , je ne sais pas comment est organisé le Décodeur UHD mais /"dans le temps/" le décodeur (type Cube) se réveillait 2mn avant l'horaire d'une programmation pour être opérationnel à l'heure juste. Si en plus du réveil habituel il faut mettre en mémoire les N+1 et N-1 de la chaîne programmée ce délai est peut-être maintenant trop court...  Le constat c'est que le phénomène n'existait pas avant cette mise à jour /"Fast-zapping/".

Claude17488573 · Answer

Il faudrait plutôt dire /"depuis la mise à jour du 11 septembre/"  car plusieurs modifications ont été apportées en particulier /"Pop-in de formatage du disque dur au réveil du décodeur :/"

bercat38 · Answer

Bonjour, Comme beaucoup, j'ai de temps en temps des /"décodeur hors tension/" et enregistrements perdus... sans qu'on puisse même savoir la date prévue pour essayer de reprogrammer. Les confits de programmation (+ de 4 enregistrements simultanés) ne sont pas signalés quand on fait la programmation mais seulement si on va dans le tableau récapitulatif. Et ce soir mon DD (1 To / 50 à 60 enregistrements) ne comporte plus que 2 enregistrements en cours...

forcebio · Answer

Bonjour,  Quelques tests concernant le soucis d'enregistrements en échec...  Pour l'enregistrement du GP ce matin, j'avais programmé avant (vers 06H00) un enregistrement d'une émission courte quelconque... de sorte que le décodeur tente d'enregistrer AVANT le Grand Prix de F1. Et bingo... L'enregistrement de 06H00  est en échec, le GP s'est quant à lui bien enregistré.  Donc, ça confirme mes précédents tests sur 3 jours : le 1er enregistrement de chaque journée est en échec, qu'il soit à 06H00 ou 21H00... Si c'est le 1er, il plante systématiquement...  Il semblerait donc que la mise à jour agisse d'une façon non voulue sur le disque dur en le mettant en veille, le 1er enregistrement le réactive, mais trop tard pour que l'enregistrement se fasse correctement, d'où l'échec décodeur hors tension. Le 2nd enregistrement se déroule bien.  Il va falloir corriger cela au plus vite, car ça va vite être compliqué à gérer et à accepter...  Si encore on pouvait programmer un enregistrement manuel à 06H00 de 1 minute tous les matins... mais non...  Voilà ma contribution ;)

fas · Answer

forcebio> Content que tu aies trouvé une solution qui te permette de contourner ton problème d'enregistrement mais hélas je doute que les techniciens puissent te proposer une mise à jour à ce sujet. En effet, chez moi (et sans doute chez beaucoup d'autres), les enregistrements se font sans soucis.  J'ai plusieurs programmations quotidiennes et celles-ci se déroulent parfaitement sans jamais d'échecs (pour décodeur hors tension ou autres) et sans avoir à faire un /"enregistrement bidon/" en guise de 1er enregistrement de la journée... Ce bug touche quelques utilisateurs comme toi mais pourquoi ??? Si le décodeur de test de Canal n'est pas affecté aussi, ils ne pourront pas le constater et te proposer une solution... PS : Pour être honnête, j'ai quand même déjà vu le message d'échec de l'enregistrement pour cause de décodeur hors tension, mais certainement pas plus de 2 ou 3 fois en 8 mois d'utilisation du G9 et d'enregistrements quotidiens... A+

jmdes · Answer

j/"ai aussi ce problème , je vais tester la méthode forcebio.

forcebio · Answer

@fas Cela fonctionnait sans aucun soucis depuis juin et jusqu'à seulement 3 ou 4 jours... C'est depuis une petite semaine que ça bug. Il a dû y avoir une légère modification niveau gestion du disque dur... à CANAL de creuser, j'ai fait ma part xD D'autres utilisateurs ont ce soucis, avec disque dur CANAL ou disque dur perso, en USB ou eSATAp...

winchestermann · Answer

Encore une fois ce matin, j'ai ce message /"erreur interne au décodeur/" et donc pas d'enregistrement du grand prix de formule 1

winchestermann · Answer

Je réponds à la question du technicien. Non l'économie d'énergie n'est pas activée sur mon décodeur.

winchestermann · Answer

Et c'est le disque de dur de  Canal.

bribri31150 · Answer

bonjour à tous, Problème de plantage depuis deux jours, obligés d'éteindre et rallumer, à n'importe quel moment de la journée. A quoi est-ce dû ?

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour, je confirme forcebio, j'ai fait le même test ce matin et avec les mêmes conclusions, 1er enregistrement /"bidon/" en défaut, le suivant 1 heure plus tard est ok. A noter pour les développeurs : j'ai un disque dur perso de 1To branché en USB sur le port eSATAp.

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,Nos investigations continuent concernant le défaut d'enregistrement. Pour centraliser nos échanges sur un sujet plus explicite que le Fast-Zapping, nous avons ouvert un incident sur l'Assistance. N'hésitez pas à continuer d'effectuer vos retours sur ce fil.

J-M40 · Answer

J'ai aussi un problème d'enregistrement, mais en plus j'ai perdu les deux tiers de mes enregistrements passés, et aucune solution n'a fonctionné pour les retrouver. Solution par le service client /"niveau2/" : faire une réinstallation totale. Super comme ça je perdrai les enregistrements restants !  Et cerise sur le gâteau : la raison invoquée pour la perte de ces enregistrements, c'est parce que j'ai autorisé les /"contenus pour adultes/". Ces contenus ne sont pas fiables et provoquent des disfonctionnements. Donc canal nous envoi des virus !!!! C'est une hot line niveau 2 de conneries. Comment un Technicien peut-il dire de pareilles bétises ?

rogsyl · Answer

Au sujet des films qui ont disparu du disque dur externe : le service Canal - problèmes techniques m'a répondu qu'il s'agissait d'un problème général qui sera résolu sans être sûr de récupérer les films enregistrés ? Qu'en est-il ?

youtoo3 · Answer

Pour apporter quelques renseignements complémentaires : Impossible pour moi non plus d'enregistrer depuis quelques semaines : décodeur hors tension. Je n'ai pas une décodeur 4k UHD mais un cube tnt HD avec un disc dur perso 1To  Je précise que je ne mets pas mon décodeur hors tension et que mes enregistrements ne fonctionnent pas même lorsque je les mets en direct avec le bouton rouge. Me concernant cela ne peut donc pas être un problème de mise à jour.

Claude17488573 · Answer

J'ai constaté un autre bug sur les enregistrements : hier soir, ayant regardé les 2 premiers épisodes de  /"crimes parfaits' sur la trois, je décide d'enregistrer le 3ème, qui vient de commencer,  à partir de la grille : message /"de maintenant à 5mn après/" Résultat : l'enregistrement dure 5 minutes  Ce n'est pas la première fois que ça arrive ; c'est un bug et je tiens à le signaler pour l'ajouter aux corrections en cours

Arnaud08130 · Answer

Bonjour, je suis nouvel utilisateur du décodeur 4k G9. J'ai déjà eu le cube et le cube S mais sur Tnt. Je trouve bien dommage que se décodeur soit si avare en information, impossible lorsque l'on est sur une chaîne d'avoir en appuyant sur info le programme qui suit celui en cours. Egalement, lorsque l'on va sur la chaîne 999 d'avoir comme sur le cube une mosaïque digne de se nom, pas seulement 2 lignes en visu mais plus ne serait pas un luxe, également lorsque l'on a fait une liste de chaîne favorite, pourquoi n'arrive t'on pas dessus sur cette chaîne. Comme dit par d'autre, pourquoi ne pas pouvoir enregistrer le programme à la demande, en particulier pour les lieux limité par le débit. Encore beaucoup de développement à faire pour le rendre au top ( enfin j’espère). Dommage d'être repartie sur des bases nouvelles que d'être partie sur la base du cube en effectuant les nouveautés pour le rajeunir, enfin c'est un décodeur qui n'est pas du tout intuitif.

rouairoux · Answer

@Arnaud08130 Pour connaître le programme suivant celui que l'on regarde, 2 appuis flèche du bas. Pour la perfection il y a encore du boulot....

stereoxfr · Answer

Bonjour, je suis abonné canasat depuis de nombreuses années.  J'avais 2 décodeurs /"le cube/" qui fonctionnaient très bien. Depuis une mise à jour il y a quelques mois, l'accès à la grille tv est d'une lenteur désespérante, tous les enregistrements ont disparu sur les 2 décodeurs et les nouveaux enregistrements ne fonctionnent que de temps en temps.  J'ai demandé l'échange de l'un des deux /"cube/" contre le nouveau décodeur 4K pour voir si les enregistrements fonctionnaient mieux.  Pas de problème pour l'interface mais lorsque j'ai voulu enregistrer les essais et les courses du Grand Prix de Malaisie, je me suis retrouvé avec /"décodeur hors tension/" sur les 8 programmations consécutives, seules les deux dernières ont fonctionné.  Sur l'autre décodeur /"le cube/", certains enregistrements n'ont pas fonctionné. J'ai soit /"échec 9 erreur interne du décodeur/" soit /"échec 3 décodeur hors tension/".  Que dire du replay qui ne propose même pas la course des moto3 alors qu'elle a eu lieu juste avant celle des moto2 et motogp qui toutes deux sont proposées en replay.  N'est il pas possible pour une société comme Canal de faire des tests poussés sur les décodeurs avant de mettre en ligne une mise à jour qui génère tant de problèmes?  Le plus amusant est qu'en lisant ce forum, on voit bien qu'il y a des problèmes récurrents alors qu'au téléphone, la hot line fait semblant de ne pas les connaitre. Cordialement

Sylvosges · Answer

Hello, pour commander le disque dur du déco 4K G9, sur l'espace client, cela redirige toujours sur une erreur ! Quand ce problème sera-t-il réglé ?

alain2404 · Answer

A Sylvosges, surtout ne pas acheter le disque dur de Canal, il serait bridé à 80 gigas et sur ce décodeur on ne peut rien faire avec aussi peu d'espace. Personnellement j'ai un Western Digital de 1 to en USB3 qui fonctionne très bien. J'ai remarqué que chez moi, j'ai au minimum 300 Go utilisés pratiquement en permanence … alors 80 gigas. La logique est un peu différente. On enregistre les émissions comme avant par contre à la demande soit on regarde direct, soit on télécharge. Par contre, les émissions téléchargées ne reste pas bien longtemps !... Pour les séries et émissions répétitives, chaque semaine il faut reprendre son labeur … Interface pas terrible et je suis gentil… Bon achat

pierrickand · Answer

@alain2404, le disque de Canal n'est pas vendu de toute façon, il est mis à disposition gratuitement (sauf pour celui qui a déjà un Cube en 2nd avec un disque dur, dans ce cas il faut choisir entre celui du Cube et celui de G9, car Canal ne fournit qu'un DD).

rouairoux · Answer

Bonsoir Pierrickand. Il n'était pas question au depart de payer une trentaine d'euros pour débrider le DD et un peu plus cher pour un DD plus gros ? Ou ai-je rêvé... :-))

pierrickand · Answer

@rouairoux, si, ils ont parlé d'une option pour le débrider (toujours pas en place). Mais ce n'est pas la demande de Sylvosges (qui souhaite juste obtenir le disque), ni les propos d'alain2402 (qui parle d'acheter le disque en version bridée).

lebourdon61 · Answer

Rebonjour  Avant de ce soucier du disque dur qui est fourni avec c+ il vaudrait mieux ce poser la question du déco 4k et ces fonctions qui elles ont bien du mal à être en marche et ce depuis la mise en service.  Par contre c+ n'a pas de soucis pour les prélèvements des abonnés.  Je vous souhaite une bonne journée.

alain2404 · Answer

Bonjour, je me suis mal exprimé … réponse trop rapide. Moi aussi j'ai le disque dur gratuit de canal. (Il ferait 320 gigas je crois et est bridé à 80 gigas). Par contre, on ne maitrise absolument pas les qualités d'enregistrement et les fichiers deviennent rapidement très gros. 80 gigas, ce n'est pas grand chose. Je n'ai pas renvoyé le disque dur canal mais j'ai acheté , hors canal , un disque dur de 1 To. Je viens de regarder, j'utilise 370 Go à aujourd'hui. Pas mal d'émissions vont de 3 à 8 gigas alors 80 gigas cela ne va pas loin. C'est une dépense bien sur mais moi cela me donne satisfaction.

rouairoux · Answer

@lebourdon61, en effet il y a beaucoup de fonctions à voir ou à revoir mais le DD est â mon avis une principale apres la réception des programmes. Le DD permet d'enregistrer, le timeshift, et une fois en possession, sa taille devient vite un autre problème. Fonction non négligeable non ? Nous somme ici sur une communauté d'entraide, je doute que de parler d'un  sujet, ici du DD, court-circuite le programme inexistant des MAJ de Canal. Bonne journée à tous, à défaut de MAJ.

lebourdon61 · Answer

Je suis tout à fait d'accord avec vous moi même g acheté un DD 1 To  pour remplacer le DD de canal + et effectivement les enregistrements de plus de 2 heures mange énormément de giga g vue aller jusqu'à 21 giga pour un seul enregistrement, alors effectivement 80 gigas c'est queuedale. Alors meilleure solution c d'investir dans un DD. Bonne journée.

rogsyl · Answer

Une question concernant les enregistrements : la touche  i (Informations) est inactive sur les enregistrements, c'était pourtant bien pratique, comptez-vous la rétablir , merci !

tororosso · Answer

Personellement je préfèrerais que Canal se concentre sur le développement de son décodeur plutôt que de travailler pour Apple avec des fonctions exclusives à cette plateforme...  Notamment des fonctions DLNA (Diffusion live du satellite sur le réseau local) via les clients MyCanal par exemple, ou encore les fonctions interactive des GP disponibles sur les AppleTV et AndroidTV mais pas sur Android ou le décodeur.

Christine30066903 · Answer

Bonjour ce matin mise à jour et la première nouveauté c'est le replay de tf1 après je sait pas , cordialement.

homer. · Answer

bonjour @Christine30066903 en effet , il y a au moins un correctif avec mon disque dur perso 1 to je n'ai pas eu ce matin à effectuer une actualisation de l'interface afin de récuperer mes nombreux enregistrements sur le DD hier soir j'avias 139 GO de libre et ce matin au reveil : idem d'habitude j'ai 700 go de libre et apres actualisation interface , je recupere mes 150GO environ par contre le classement des enregistrments est toujours aussi anarchique  le classement par ordre alphabétique me manque autre point : sur les chaines regionales de france 3 l'enregistrement est possible second bon point de la journée ;) @+ erratum 14/12: le bug actualisation interface n'est pas résolu, hier c'était juste un coup de bol , merci à Chrismen78 ;)

Chrismen78 · Answer

Bonjour Homer.  Pas de correctif, j'ai du comme tous les jours actualiser l'interface pour récupérer tous mes enregistrements. Il m'arrive parfois d'avoir de la chance et que tous mes enregistrements soient présent lors du premier démarrage de la journée du décodeur 4K. Mais, cela est très exceptionnel et c'est ce qui a du vous arriver. Mais, je pense que vous aurez de nouveau droit à l'actualisation de l'interface les prochains jours. Il faut actualiser tous les jours sans exception et cela dure déjà depuis de nombreux mois avec disque dur personnel de 1 TO également.. J'ai eu récemment un technicien au téléphone (pas un conseiller), et apparemment ce n'est pas dans leurs priorité d'après ce qu'il m'a dit. C'est inadmissible ! Y'en a MARRE !!!  Quand au Replay de TF1, c'est une très bonne nouvelle. Parcontre, le bouton OK de la télécommande n'a pas été reconnecté au canal TF1 Replay afin d'y accéder directement sans forcément passer par le canal 15. Sur M6, lorsqu'on appuie sur le bouton OK de la télécommande, nous sommes automatiquement et directement renvoyé sur le Replay d'M6. Ce qui n'est plus le cas pour le moment sur TF1 ! Espérant que cela soit corrigé rapidement, merci d'avance aux développeurs.

homer. · Answer

@Chrismen78 en effet c'etait trop beau,lol pas de correctif concernant l'actualisation interface pour récupérer les enregistrements cela ne m'etait jamais arrivé ce matin ,la chance a tourné,lol ,actualisation interface...;) comme quoi un bug peut défaire le bug ...ça laisse songeur, lol par contre l'enregistrement canaux regionaux france 3 fonctionne merci pour le rectificatif ,top!

christj53 · Answer

Bonjour,  je viens de troquer mon cube pour le nouveau décodeur. Réception et installation ok. Il y a une nette différence : rapidité, qualité .... Un souci cependant : quand je l'allume après l'affichage /"canal/" il s'éteint. Il faut alors le redémarrer une fois pour que cela soit opérationnel. Bug connu ? des solutions ?  Merci.

Remy - Equipe CANAL · Answer

@christj53 : Éteignez-vous votre décodeur le soir avec le bouton marche/arrêt (au dos du décodeur) ? Si c'est le cas, nous vous invitons à le mettre en veille (bouton /"power/" en façade).Si vous faite une mise en veille, je vous invite à désactiver l'économie d’énergie depuis le menu. Tenez-nous informés. ;)

RICHARD70 · Answer

Depuis ce soir j'ai la version logicielle 10.43.2.39 sur le recap de la chaine 911. A priori une mise à jour s'est faite à 16h13 ce jour 14 janvier. Peut-on savoir ce que cette mise à jour contient ? Merci.

pierrickand · Answer

@Richard70, cela fait suite au béta test de ces derniers semaines. A priori toutes les améliorations qui étaient testées  (https://assistance.canal.fr/questions/1835514-beta-test-g9), sauf l'enregistrement manuel (anomalie sur les programmes adultes non conforme au recommandations CSA) et l'enchainement des épisodes (anomalie sur le choix de la langue), qui sont en cours de résolution.

christj53 · Answer

Merci Rémy - Equipe Canal c'était en effet l'économie d'énergie qui provoquait cela. C'est réglé. Cdt

Remy - Equipe CANAL · Answer

@christj53 : Top, merci pour votre retour. :)Bonne journée ☼

lebourdon61 · Answer

Bonsoir Rémi Je te confirme que depuis que j'ai retiré l'économie d'énergie le décodeur s'allume du premier coup.  Merci pour tout le temps que vous passé à essayer de nous satisfaire et de pouvoir réussir à réglé tout ces problèmes qui nous gâche tout le plaisir que l'on aurait pu avoir sens rencontrer ces soucis

Remy - Equipe CANAL · Answer

@lebourdon61 : Bonsoir, merci pour votre confirmation. :)Belle soirée à vous et à bientôt sur CANAL Assistance !

lebourdon61 · Answer

Par contre je reviens vers toi remy  pour te dire que j'ai un problème que je n'avais pas avant qui est au niveau de l'enregistrement.  Quand je regarde un film que j'ai enregistré et que j'arrête au milieu et bizarrement sa repart du début et la c'est très embêtant j'espère que ce problème sera vite résolu.  Cdlt

bercat38 · Answer

Bonjour, L'économie d'énergie n'était pas programmée. Je regarde rarement la TV en direct, donc je programme à l'avance pour la semaine. (DD 1 To)  Je programme systématiquement la première émission de EuroNews, chaque jour vers 06h30, en plus des 1 à 5 émissions qui m'intéressent.  Cette première programmation est en défaut environ 2 fois sur 3. Les autres presque toujours OK.  Les autres problèmes habituels sont réglés par une actualisation de l'interface. (4 à 6 fois /semaine).  Ça fonctionne finalement pas mal mais au prix de nombreuses manips..... Cdt

Remy - Equipe CANAL · Answer

@lebourdon61 : Constatez-vous toujours ce défaut avec la nouvelle MAJ déployée dans la nuit du 14 au 15/01 ? Revenez-vous automatiquement au début après pause=>lecture ou après avoir quitté l'enregistrement et en reprenant la lecture plus tard ?@beract38 : Bonsoir, ce défaut est désormais résolu suite à la dernière MAJ déployée (active ce jour). :)

lebourdon61 · Answer

Effectivement cest en reprenant la lecture  que faire ?

rouairoux · Answer

J'ai eu aussi cette/"reprise au debut/" lors de ma première lecture apres la maj. J'ai aussitôt réessayé et heureusement je n'ai plus rencontré le problème.

lebourdon61 · Answer

Bonjour remy J'ai retenté ce matin la lecture reviens au début dis moi ce que je peux faire pour ne plus avoir cette gêne. Merci de ta réponse.  Bonne journée

rouairoux · Answer

Les problèmes des uns peuvent être nos problèmes de demain, je suis donc celui de lebourdon61. Ayant rencontré le problème une fois apres la maj, j'ai donc retesté ce matin et pas de problème. @lebourdon61, as-tu essayé de faire une réinstallation, en débranchant le DD pour ne pas perdre tes enregistrements ?

lebourdon61 · Answer

Merci pour ta réponse Je te tiens au courant ce soir étant au boulot  À ce soir  Peux tu me dire si on peut réaliser les enregistrements à distance  Merci

rouairoux · Answer

Pour les enregistrements à distance , NON pas encore avec ce décodeur et espérons que cela soit possible un jour car ...mettre seulement le décodeur au niveau du Cube traîne...traîne...

lebourdon61 · Answer

rouairoux comme promi suite à ta demande g juste éteint le déco derrière et bonne surprise la reprise de lecture et maintenant normal elle reprend d'où j'arrête merci rouairoux pour l'information. A bientôt pour d'autre dépannage car dieu sait qu'il y en aura d'autres malheureusement.

bercat38 · Answer

Mes 3 dernières programmations matinales (15,16,17 janv.) sont en défaut :/"Erreur interne au décodeur/"...

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Bercat, Quelle est la version logicielle de votre décodeur. L'information se trouve sur la chaine 911.

bercat38 · Answer

Bonjour, j'en suis à : 10.43.2.39

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour, Vous avez donc bien la bonne version qui corrige cette anomalie. Il reste à savoir si votre décodeur a été mis à jour cette nuit ou avant ? Je vous invite à effectuer un reset électrique du décodeur, refaire une programmation et me dire si l'anomalie persiste ? Je vous remercie.

bercat38 · Answer

OK, j'essaie ça. Si je perds les enregistrements, je vous envoie mon épouse !!!

pierrickand · Answer

@bercat38, débranchez le disque dur lors d'une réinstallation partielle si vous voulez être sûr de ne rien perdre (normalement ça n'efface pas les enregistrements, mais un bug peut toujours arriver).

bercat38 · Answer

OK, merci... Pour le moment, tout va bien...

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Bercat,   Le reset consiste à éteindre/rallumer le décodeur à l'aide de l’interrupteur au dos.  Seule une réinstallation totale provoque la perte des enregistrements. Ce n'est pas ce que je vous demande pour l'instant ;)

bercat38 · Answer

Bonjour, Idem....  1er enregistrement du jour le 18/01: Erreur interne au décodeur. 1er enregistrement du jour le 19/01: Décodeur hors tension. Les autres enregistrements de la journée sont OK.  (Sous réserve car on a quelques fois, au moment de la lecture: Erreur technique....) Le décodeur est toujours en veille, pas d'économie d'énergie. D'autre part, je ne comprends pas le classement des enregistrements qui n'est plus chronologique et pas alphabétique... Cdlt

raphynade · Answer

bonsoir a tous , c est juste pour info concernant l instation de parabole elle fonctionait tres bien avec mon ancien decodeur , maintenant depuis la mois de juin ou j ai changer pour ce decodeur 4k j avait des pertes de temps en temps de signal rien de mechant , en me mettant sur la chaine 998 me suis rendu comote ce week end que j avait 28db , j ai tiens comme il fait pas froud si j esseyait d avoir une meilleur reception et en baissans de 5mm la parabole suis monter a 37db donc GENIAL , SUPER , TROP COOL, HOURRA, ben non c etait pire perte de signal sur perte de signal, j ai donc dis bon je vais regler a 35db en levant la parabole de 1,5mm, moins dr perte de signal mais toujours surtout sur la chaine 4 canal, bon je remonte  encore de 1,5mm , en 33db , et la beaucoup beaucou mieus mais d es micro perte de signal , du coup sui remonter de 1mm et puis 31db , tip top, plus de perte de signal depuis , oe reglage parfait , donc pour conclure faut choisir un juste milieu avec ce decodeur ca sert a rien de le regler au max bien au contraire , bisare vous avez dis bisare!!

fas · Answer

raphynade> Il me semblait que -28db correspondait à une meilleure réception que -31db ou encore -35db... J'ai tort ?

pierrickand · Answer

@fas,  Oui, car c'est de l'affaiblissement (négatif). Moins il y a d'affaiblissement, meilleur est la réception.

raphynade · Answer

bonsoir , pierrick et fas , pour le moment ca a lair bien 31 ou 32 suivant la chaine , a 28 il y avait quelque decrochage minimes , enfin la da a l air bien pour le moment, par contre j ai 2 fils qui sortent de la tete et qui sont relier au decodeur apparament ca sert a rien ? un seul fil est reconu celuis entouré d un cercle sur le bord de l appareil j ai brancher les 2 quand meme , j ai esseyer de les inverser , ca change rien en fait?

pierrickand · Answer

Avec 2 câbles, il faut régler le décodeur en mode de réception Twin depuis les paramètres avancés. Un seul tuner affichera des informations, mais c'est juste un bug d'affichage.  Il suffit de tester en enregistrant une chaîne de l'offre Canal, et en allant sur une chaine étrangères au même moment (qui sera sur une bande de fréquence différente), pour vérifier que le déco fonctionne bien en réception Twin.  Pour une réception parfaite, le mieux c'est de faire appel à un antenniste qui utilisera du matériel de réglage.  Ou alors au moins faire un réglage soigné avec l'aide d'une application de réglage comme celle d'Astra (pour vérifier correction chaque point de réglage de la parabole et de la tête, en fonction de sa localisation).  Le tâtonnements, c'est pas le plus adapté en reception sat.

homer. · Answer

Bonjour @raphynade Votre parabole est dépointée désormais En réception sat /"l'à peu près/" n'a pas sa place Si vous avez des soucis de réception, c est le pointage qu il faut revoir Et les /"quelques/" soucis que vous rencontrez encore ne vont pas s'améliorer Il est fort probable qu à certaines heures de la journée ça déconne sévère Les niveaux en réception satellite : Pour les récepteurs sat un niveau de -65 à -25 dBm (=dB milliwatts) est suffisant, Mais si on parle /"dBµV/" il faut compter de 44 à 84 dBµV ( 75 ohms , on ajoute108,75 à la valeur en dBm pour obtenir la valeur en dBµV). Pour vous, -28dbm équivaut à 80,75 dBµV Donc côté puissance vous avez exactement ce qu il faut Mais en réception numérique, il faut aussi de la qualité Il faut un niveau de ber,mer ,s/n réglés au plus juste Et ça le décodeur ne vous permettra pas de le faire Astuce: Pour Astra, il faut sélectionner le 12728v pour régler le niveau du signal, c est le transpondeur le plus faible Ceci fait il reste à affiner le réglage  Et donc passer par l indispensable réglage de la contre polarisation Les niveaux de taux d'erreur en réception sat: voir pièce jointe Le document complet à télécharger ici:  https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://christianweissweb.fr/elecperso/Sources/MesuresPanoramique.pdf&ved=2ahUKEwi8peOb29jgAhWoxYUKHfj_BM4QFjAAegQIBRAB&usg=AOvVaw3oXPhUqYPXBX2VAjzRYLzQ Crédits documents/capture ecran: Christian weiss http://webetab.ac-bordeaux.fr/WebDisc/DAET/Ien/T_Indust/0_Electron/Contributions.php  @+

GERARD4427637 · Answer

J’ai beaucoup de mal à faire sortir le décodeur de sa veille du coup la TV ne le reconnaît pas

alafradel · Answer

En fait pas grand chose cette MAJ! Comme d'habitude Canal en fait le minimum! Quand aurons nous TOUT le disque dur de libre pour les enregistrements????????? et ce gratuitement surtout que je suis un ancien abonné 35ans!? grrrrrrrrr

Arnaud08130 · Answer

Bonjour, C'est tout de même dommage que canal en partant de quelque chose de relativement abouti ( le cube ) sorte un appareil encore en mode conception, ni plus ni moins. Rien que pour parler des enregistrements, lorsque l'on se trouvait sur ceux ci, on avait accès au descriptif du film, il y a également la possibilité d'enregistrer un film autant de fois que ça diffusion, sur le cube celui ci savait qu'il était déjà enregistré. Il y a aussi le bug de l'effacement des films de grosse taille: pour que l'effacement soit prix en compte on doit arrêter le décodeur avec le bouton arrière sinon le film est toujours présent…….

Gilles2Tlse · Answer

Pour @alafradel tout le DD pour les enregistrements, ne comptez pas dessus. La limitation est présente à cause des taxes légales sur la copie privée (indépendant de Canal), et le déblocage annoncé depuis des mois est toujours en attente, de plus cela sera payant. Je vous conseille d'acheter un DD perso 1To à 50€ et vous ne serez plus limité.

Chti59112 · Answer

@Gilles2TIse  /"Je vous conseille d'acheter un DD perso 1To à 50€ et vous ne serez plus limité./"  Tout à fait d'accord avec vous. De toutes façons, l'expérience montre que les 320 Go potentiels seraient vite insuffisants. :-)

Romuald231533 · Answer

Bonsoir, Je suis fan de foot us et tout mes enregistrements nocturnes sautent car le décodeur est hors tension lol Si ça continue je bazarde canal et je prend bien via un autre support. Je ne demande pas grand chose: juste pouvoir assouvir ma passion.  Merci de me donner une solution rapide et définitive.

nyny77 · Answer

Bonsoir, Quand on pourra programmer un enregistrement en OTT (réception internet) ? ca craint vraiment ce décodeur...avant avec le cube aucun problème, je pouvais même programmer mes enregistrement via le programme TV de mycanal a distance...aujourd'hui avec ce décodeur nada ! merci Canal pour la belle avancé en marche arrière...dégoûté. Le minimum serait de communiquer aux abonnés les projets en cours et de répondre aux demandes des clients en colère pour un décodeur a 40% de ses capacités.

gg. · Answer

Depuis cette maj, la grille des programmes  pose problème, sur les derniers jours de la semaine plus aucun programme ne s'affiche, exemple, aujourd'hui lundi, la grille n'affiche aucun programme pour samedi et dimanche, l'actualisation ou le redémarrage ne changent rien..

michel2409989 · Answer

Bonjour,jai appelé 4 fois canal pour mon problème décodeur 4 K hors tention toujours pas de solution .Que faire ? Merçi

pio31 · Answer

Ce nouveau décodeur 4K est mal Né et est fait partie des pires choses faites par canal ! , je l'avais rendu au départ ... au bout d'une journée .... et je vois qu'il n'est toujours pas au point ..  un an et demi après ! !

pio31 · Answer

J'avais pris le Décodeur  4K ... il y a 1 an 1/2... et je l'ai rendu dans la journée .. et je vois que depuis toujours des  problèmes ... bugs , programmations compliquées , etc etc ...   Canal + a fait une grosse erreur en un produit non abouti ... les clients ont servi de cobaye !! et aujourd'hui ...  toujours des problèmes ! je suis toujours avec mon vieux cube .. et je programme des enregistrements , je fais du  retour sur direct etc etc ... certes pas la pointe de la technique certaines avancées sont sur le 4K ( multi tuner , 4K ) mais l'utilisation courante etait devenue un calvaire par rapport à mes  habitudes ! alors lorsque Canal + aura finalisé le produit ... d'ici ...1 an .. 2  ans et que des centaines d'abonnés seront partis , je verrais ....

Claude17488573 · Answer

Quelque-chose m'échappe : d'une part, on dit que Canal ne débride. pas son disque dur because frais d'accès supplémentaires, d'autre part, on dit qu'en achetant son propre disque, c'est possible ; il me semble qu'il y a contradiction !

forcebio · Answer

@Claude17488573 CANAL+ a enfin commercialisé le débridage de ses disques durs. Accessible via l'espace client ou en appelant le Service Client. Pour le disque personnel, il a toujours été possible de l'utiliser. Pour les frais d'accès, c'est la taxe imposée qui /"oblige/" CANAL à demander des frais d'accès pour les disques de plus de 80Go. Je mets /"oblige/" car CANAL pourrait les offrir au final, mais le coût serait je pense assez conséquent pour le groupe... Bonne journée !

bercat38 · Answer

Bonjour, En janvier, j'écrivais:  Publié le 19 janvier 2019 à 11h05 Bonjour, Idem.... 1er enregistrement du jour le 18/01: Erreur interne au décodeur. 1er enregistrement du jour le 19/01: Décodeur hors tension. Les autres enregistrements de la journée sont OK. (Sous réserve car .....  Depuis tout était rentré dans l'ordre et fonctionnait correctement (En tout cas le peu de choses qu'on nous propose...)  Depuis environ un ou deux mois le fonctionnement s'est détérioré et revenu aux bons vieux bugs du début d'année:  - 2 appuis sur la télécommande pour réveiller la bête. - Le premier enregistrement programmé du jour est systématiquement /"décodeur hors tension/". Les autres sont souvent enregistrés correctement. Je programme donc tous les jours l'enregistrement du premier journal d'Euronews (vers 06h30) qui ne fonctionne jamais... et qui permet aux autres programmations d'être enregistrées. Bien sur Actualisation interface et reset électrique faits plusieurs fois... Cordialement,

Arnaud08130 · Answer

Bonjour,  Canal plus nous gâte avec son décodeur. Ils avaient un cube super abouti et fonctionnel alors que la on recule de 15 ans, il en manque beaucoup: on peux enregistrer plusieurs fois le même film, pas d'infos dessus, des bugs à l'enregistrement, impossible d'effacer des film volumineux sans arrêter celui-ci..... La seule avancé (heureusement il y en a une vu le prix exorbitant de la location mensuelle): la possibilité d'enregistrer plusieurs chaine à la même heure.

Claude17488573 · Answer

A chaque fois que j'ouvre ce post, j'ai un coup au cœur : je vois /"arrivée d'une nouvelle mise à jour ...   /" ; En lisant mieux, je vois /"septembre/" ; tiens c'est récent ! Puis /"2018/" ; pour une nouveauté, c'est une nouveauté et ça nous rajeunit

Sylvain77320 · Answer

Bonjour,  A quand les nouvelles mise à jour sur ce décodeur? Les promesses de lancement sont loin et les bugs nombreux !

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