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Décodeur CANAL 4K-UHD : nouvelle mise à jour et arrivée du Fast-Zapping !

Bonjour à tous !

 

Nous vous annonçons une nouvelle mise à jour du décodeur CANAL 4K-UHD, qui sera déployée dans la nuit du 11 au 12 septembre : arrivée du Fast Zapping, Chaînes favorites...

 

Afin que votre décodeur prenne bien la mise à jour, nous vous invitons à le mettre en veille ce soir (ne pas l'éteindre avec le bouton marche/arrêt au dos).

 

 

Nouvelles fonctionnalités

 

Fast Zapping

[SAT]

Zapping en moins d’une seconde via les touches P+/P- de la télécommande. Lorsque vous êtes positionné sur une chaîne, le décodeur va décoder les chaînes adjacentes (celle avant et celle après) pour permettre un zapping ultra rapide.

 

Chaînes favorites

[SAT et OTT]

Vous avez été nombreux à demander cette fonction sur Le Décodeur CANAL, c'est chose faite. :)

Fonctionnement : depuis la mosaïque, constitution d’une liste de chaîne favorites. Vous pouvez accéder à cette liste depuis la mosaïque ou depuis la Zapliste (flèche du bas lorsque vous êtes sur le Live).

EN SAVOIR+

 

Affichage de l’Heure sur l’interface

[SAT et OTT]

Fonctionnement : l’heure s’affiche sur le menu du décodeur. Sur le Live, en Start-Over et en contrôle du direct, l’heure courante du programme s’affiche également sur la Zapbande.

 

 

Améliorations

 

    • Pictogrammes d’avancement sur les séries du portail A La Demande : reprenez plus facilement la lecture de vos séries préférées => des pictogrammes s’affichent sur les épisodes déjà vus ou en cours de visionnage.

 

    • Ajout de nouvelles listes dans l’interface Mes Vidéos : accédez à vos Enregistrements et Téléchargements directement depuis l’accueil de votre interface.

 

    • Navigation dans la Grille TV : des améliorations ont été apportées pour une meilleure navigation sur le 1er et le 2nd niveau de la Grille des programme => depuis le bandeau des tranches horaire, accédez à l’ensemble des programmes de la journée en appuyant sur la touche OK de votre télécommande.

 

  • Accès à la fiche info d’un programme dans la Mosaïque : via le bouton INFO de votre télécommande, vous pouvez maintenant accéder à la fiche de votre programme directement depuis la Mosaïque

 

 

Correctifs

 

    • Pop-in de formatage du disque dur au réveil du décodeur : un correctif a été apporté sur la notification intempestive de formatage d’un disque dur déjà initialisé.

 

        • Lecture d’un programme en cours d’enregistrement : un correctif a été apporté sur la durée affichée lors de la lecture d’un enregistrement en cours.

 

      • Les Enregistrements sont classés par ordre chronologique dans Mes Vidéos : retrouvez vos enregistrements classés du plus récent au plus ancien.

 

    • Lecture d’un téléchargement en cours sur CANAL VOD et CANAL A La Demande : des saccades pouvaient apparaître sur la lecture d’un téléchargement en cours

 

  • Le bouton Retour permet de quitter la lecture d’un programme en Start-Over : un correctif permet dorénavant de revenir sur le Live via la touche « Retour » de votre télécommande.

Réponses de la communauté

homer.
homer.

homer.

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Bonjour
@raphynade
Votre parabole est dépointée désormais
En réception sat "l'à peu près" n'a pas sa place
Si vous avez des soucis de réception, c est le pointage qu il faut revoir
Et les "quelques" soucis que vous rencontrez encore ne vont pas s'améliorer
Il est fort probable qu à certaines heures de la journée ça déconne sévère
Les niveaux en réception satellite :
Pour les récepteurs sat un niveau de -65 à -25 dBm (=dB milliwatts) est suffisant,
Mais si on parle "dBµV" il faut compter de 44 à 84 dBµV ( 75 ohms , on ajoute108,75 à la valeur en dBm pour obtenir la valeur en dBµV).
Pour vous, -28dbm équivaut à 80,75 dBµV
Donc côté puissance vous avez exactement ce qu il faut
Mais en réception numérique, il faut aussi de la qualité
Il faut un niveau de ber,mer ,s/n réglés au plus juste
Et ça le décodeur ne vous permettra pas de le faire
Astuce:
Pour Astra, il faut sélectionner le 12728v pour régler le niveau du signal, c est le transpondeur le plus faible
Ceci fait il reste à affiner le réglage
Et donc passer par l indispensable réglage de la contre polarisation
Les niveaux de taux d'erreur en réception sat: voir pièce jointe
Le document complet à télécharger ici:

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&...
Crédits documents/capture ecran: Christian weiss
http://webetab.ac-bordeaux.fr/WebDisc/DAET/Ien/T_Indust/0...

@+

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Avec 2 câbles, il faut régler le décodeur en mode de réception Twin depuis les paramètres avancés. Un seul tuner affichera des informations, mais c'est juste un bug d'affichage.

Il suffit de tester en enregistrant une chaîne de l'offre Canal, et en allant sur une chaine étrangères au même moment (qui sera sur une bande de fréquence différente), pour vérifier que le déco fonctionne bien en réception Twin.

Pour une réception parfaite, le mieux c'est de faire appel à un antenniste qui utilisera du matériel de réglage.

Ou alors au moins faire un réglage soigné avec l'aide d'une application de réglage comme celle d'Astra (pour vérifier correction chaque point de réglage de la parabole et de la tête, en fonction de sa localisation).

Le tâtonnements, c'est pas le plus adapté en reception sat.

raphynade
raphynade

raphynade

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bonsoir , pierrick et fas , pour le moment ca a lair bien 31 ou 32 suivant la chaine , a 28 il y avait quelque decrochage minimes , enfin la da a l air bien pour le moment, par contre j ai 2 fils qui sortent de la tete et qui sont relier au decodeur apparament ca sert a rien ? un seul fil est reconu celuis entouré d un cercle sur le bord de l appareil j ai brancher les 2 quand meme , j ai esseyer de les inverser , ca change rien en fait?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@fas,

Oui, car c'est de l'affaiblissement (négatif). Moins il y a d'affaiblissement, meilleur est la réception.

fas
fas

fas

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raphynade> Il me semblait que -28db correspondait à une meilleure réception que -31db ou encore -35db... J'ai tort ?

raphynade
raphynade

raphynade

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bonsoir a tous , c est juste pour info concernant l instation de parabole elle fonctionait tres bien avec mon ancien decodeur , maintenant depuis la mois de juin ou j ai changer pour ce decodeur 4k j avait des pertes de temps en temps de signal rien de mechant , en me mettant sur la chaine 998 me suis rendu comote ce week end que j avait 28db , j ai tiens comme il fait pas froud si j esseyait d avoir une meilleur reception et en baissans de 5mm la parabole suis monter a 37db donc GENIAL , SUPER , TROP COOL, HOURRA, ben non c etait pire perte de signal sur perte de signal, j ai donc dis bon je vais regler a 35db en levant la parabole de 1,5mm, moins dr perte de signal mais toujours surtout sur la chaine 4 canal, bon je remonte encore de 1,5mm , en 33db , et la beaucoup beaucou mieus mais d es micro perte de signal , du coup sui remonter de 1mm et puis 31db , tip top, plus de perte de signal depuis , oe reglage parfait , donc pour conclure faut choisir un juste milieu avec ce decodeur ca sert a rien de le regler au max bien au contraire , bisare vous avez dis bisare!!

bercat38
bercat38

bercat38

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Bonjour,
Idem....
1er enregistrement du jour le 18/01: Erreur interne au décodeur.
1er enregistrement du jour le 19/01: Décodeur hors tension.
Les autres enregistrements de la journée sont OK. (Sous réserve car on a quelques fois, au moment de la lecture: Erreur technique....)
Le décodeur est toujours en veille, pas d'économie d'énergie.
D'autre part, je ne comprends pas le classement des enregistrements qui n'est plus chronologique et pas alphabétique...
Cdlt

@Bercat,

Le reset consiste à éteindre/rallumer le décodeur à l'aide de l’interrupteur au dos.
Seule une réinstallation totale provoque la perte des enregistrements. Ce n'est pas ce que je vous demande pour l'instant ;)

bercat38
bercat38

bercat38

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OK, merci...
Pour le moment, tout va bien...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@bercat38, débranchez le disque dur lors d'une réinstallation partielle si vous voulez être sûr de ne rien perdre (normalement ça n'efface pas les enregistrements, mais un bug peut toujours arriver).

bercat38
bercat38

bercat38

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OK, j'essaie ça.
Si je perds les enregistrements, je vous envoie mon épouse !!!

Bonjour, 

Vous avez donc bien la bonne version qui corrige cette anomalie. Il reste à savoir si votre décodeur a été mis à jour cette nuit ou avant ? 

Je vous invite à effectuer un reset électrique du décodeur, refaire une programmation et me dire si l'anomalie persiste ? 

Je vous remercie.

bercat38
bercat38

bercat38

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Bonjour,
j'en suis à : 10.43.2.39

bercat38
bercat38

bercat38

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Mes 3 dernières programmations matinales (15,16,17 janv.) sont en défaut :"Erreur interne au décodeur"...

lebourdon61
lebourdon61

lebourdon61

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rouairoux comme promi suite à ta demande g juste éteint le déco derrière et bonne surprise la reprise de lecture et maintenant normal elle reprend d'où j'arrête merci rouairoux pour l'information.
A bientôt pour d'autre dépannage car dieu sait qu'il y en aura d'autres malheureusement.

Pour les enregistrements à distance , NON pas encore avec ce décodeur et espérons que cela soit possible un jour car ...mettre seulement le décodeur au niveau du Cube traîne...traîne...

lebourdon61
lebourdon61

lebourdon61

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Merci pour ta réponse
Je te tiens au courant ce soir étant au boulot
À ce soir
Peux tu me dire si on peut réaliser les enregistrements à distance
Merci

Les problèmes des uns peuvent être nos problèmes de demain, je suis donc celui de lebourdon61.
Ayant rencontré le problème une fois apres la maj, j'ai donc retesté ce matin et pas de problème.
@lebourdon61, as-tu essayé de faire une réinstallation, en débranchant le DD pour ne pas perdre tes enregistrements ?

lebourdon61
lebourdon61

lebourdon61

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Bonjour remy
J'ai retenté ce matin la lecture reviens au début dis moi ce que je peux faire pour ne plus avoir cette gêne.
Merci de ta réponse.
Bonne journée

lebourdon61
lebourdon61

lebourdon61

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Effectivement cest en reprenant la lecture
que faire ?

@lebourdon61 : Constatez-vous toujours ce défaut avec la nouvelle MAJ déployée dans la nuit du 14 au 15/01 ? Revenez-vous automatiquement au début après pause=>lecture ou après avoir quitté l'enregistrement et en reprenant la lecture plus tard ?

@beract38 : Bonsoir, ce défaut est désormais résolu suite à la dernière MAJ déployée (active ce jour). :)

bercat38
bercat38

bercat38

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Bonjour,
L'économie d'énergie n'était pas programmée.
Je regarde rarement la TV en direct, donc je programme à l'avance pour la semaine. (DD 1 To)
Je programme systématiquement la première émission de EuroNews, chaque jour vers 06h30, en plus des 1 à 5 émissions qui m'intéressent.
Cette première programmation est en défaut environ 2 fois sur 3. Les autres presque toujours OK.
Les autres problèmes habituels sont réglés par une actualisation de l'interface. (4 à 6 fois /semaine).
Ça fonctionne finalement pas mal mais au prix de nombreuses manips.....
Cdt

lebourdon61
lebourdon61

lebourdon61

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Par contre je reviens vers toi remy pour te dire que j'ai un problème que je n'avais pas avant qui est au niveau de l'enregistrement.
Quand je regarde un film que j'ai enregistré et que j'arrête au milieu et bizarrement sa repart du début et la c'est très embêtant j'espère que ce problème sera vite résolu.
Cdlt

lebourdon61
lebourdon61

lebourdon61

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Bonsoir Rémi
Je te confirme que depuis que j'ai retiré l'économie d'énergie le décodeur s'allume du premier coup.
Merci pour tout le temps que vous passé à essayer de nous satisfaire et de pouvoir réussir à réglé tout ces problèmes qui nous gâche tout le plaisir que l'on aurait pu avoir sens rencontrer ces soucis

christj53
christj53

christj53

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Merci Rémy - Equipe Canal
c'était en effet l'économie d'énergie qui provoquait cela.
C'est réglé.
Cdt

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Richard70, cela fait suite au béta test de ces derniers semaines.
A priori toutes les améliorations qui étaient testées (https://assistance.canal.fr/questions/1835514-beta-test-g9), sauf l'enregistrement manuel (anomalie sur les programmes adultes non conforme au recommandations CSA) et l'enchainement des épisodes (anomalie sur le choix de la langue), qui sont en cours de résolution.