J'ai ce problème car Canal a pris en compte le nom de ma compagne, probablement parce que la Box est à son nom... alors que j'avais bien indiqué, à mon inscription, de prendre mon nom. La réponse de Canal est que je dois effectuer une cession de compte : impossible puisque c'est mon IBAN et ma compagne ne peut signer une cession de ce qu'elle ne possède pas. Cela dure depuis le 10 septembre !!!

Bonjour,

J'ai le même problème. Changement d'identité (erreur de la boutique ORANGE) non pris en compte malgré plusieurs tentatives de modification avec PJ..Si je comprends bien, il faut attendre au moins deux jours mais celà retarde la signature de mon contrat...pour lequel je suis relancée non stop par Canal +!! ca commence bien...

Bonjour,
Cette demande est traité par un opérateur et peux prendre quelques jours. J'ai eu le cas il y a un mois. cela a mis 2 jours.

A bientôt