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Votre abonnement ne vous permet pas d’accéder à CANAL Espace Client
- YVVR
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Bonjour impossible de me connecter à mon compte client, ci joint la capture d'écran avec le message suivantVotre abonnement ne vous permet pas d’accéder à CANAL Espace Client
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- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Ce message sur l'ESPACE CLIENT peut signifier :
- que vous n'êtes pas abonné CANAL (dans le cadre des abonnements TV by CANAL, Famille by CANAL chez les fournisseurs d'accès).
- que votre abonnement n'est pas activé (si vous venez de souscrire). N'hésitez pas dans ce cas à faire le point avec un conseiller CANAL Boutique pour +d'infos sur le statut de votre commande).
- que vous n'utilisez pas les bons identifiants pour vous connecter (ancien compte par exemple). N'hésitez pas à contacter un conseiller pour faire le point.
Réponses de la communauté
- christian31864050
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Pareil pour moi et rien dans "mes documents" pour la signature ! Je precise que je me suis abonné par le biais d'Orange !
- STEPHANE31313792
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idem meme message je viens de m'inscrire a canal et je ne peux pas signer mon contrat ? QUI CONTACTER
