Sujet en attente de réponse
Au secours !
- Monique2777424
- Niveau
- 0
- 7 / 100
- points
Depuis que le message "non compatible HD" s'affiche, je reçois bien les programmes en HD mais j'ai de plus en plus de mal à afficher les images et plus de son non plus. Au bout d'un certain temps (de 20 minutes à 10 heures ...) les images et le son reviennent. Comment faire pour que tout redevienne normal ? J'allume et éteins le décodeur des dizaines de fois mais rien n'y ait depuis hier.
Le modèle de ma télé est : samsung - LE23R86BDX/XEC - type BP23EO (fabriqué en Hongrie) et compatible HD depuis 4 ans. Pourquoi ne serait-il plus compatbile tout d'un coup??
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Monique,
Pouvez-vous nous indiquer le décodeur que vous utilisez pour recevoir nos programmes ? S'il s'agit d'un décodeur CANAL, je vous invite à effectuer une réinstallation de ce dernier.
