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changement d'adresse

bbaodrenn
bbaodrenn
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Bonjour,

je n'arrive pas à changer mon adresse dans mon compte, quelqu'un peut-il me dire comment faire ?

merci pour votre réponse 

une très bonne journée

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,
Je vous remercie pour vos alertes. J'ai informé le service concerné.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.

scrabilou
scrabilou
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La même chose pour moi, la validation est prise en compte mais quand je reviens sur les infos personnelles ca me remet les anciennes coordonnées.. Un temps d'attente peut être ? Je me demande d'ailleurs si ce n'est pas a cause de cela si que lorsque je valide mon panier pour 2 packs de chaines TV, un message " une erreur est survenue " apparait !

ninopedalo81
ninopedalo81
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changement d'adresse domicile non pris en compte malgré ma validation "enregisrter"

Bonjour,
Via Espace Client/Compte/Mes informations personnelles/Modifier mes coordonnées, ça ne prend pas la modification en compte quand vous faites "Enregistrer"?
Je viens de faire une modification de numéro de téléphone ça marche.