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offres trop chères
- costemal
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Je souhaite résilier parce que je paie trop cher, ma demande sera d'ailleurs effective à la fin du mois courant, néanmoins j'ai consulté mes offres personnalisées pour voir en cas de changement d'avis et elles sont toutes supérieurs à ce que je paie déjà?? pourquoi n'y a t'il pas d'offres moins chers comme j'en voie pour les nouveaux abonnés ?? Etant cliente depuis 1988 je trouve cela abusif tout de même!!!
Réponses de la communauté
- Vincent
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Bonjour, j'ai le même problème que vous . J'ai appelé le service client mais leur seule réponse est de me proposer un abonnement plus cher encore ...
Forcément, je ne souhaite pas migrer vers la nouvelle formule d'abonnement . Donc, j'ai résilié uniquement canal + et conserve canalsat .
- pierrickand
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Bonjour.
Si vous avez envoyé votre demande de résiliation (par courrier, de préférence en recommandé, au plus tard 1 mois avant votre échéance), ils vont sûrement vous rappeler, et vous pourrez négocier le passage à une offre avec tarif promotionnel (regardez bien avant les offres de la boutique Canal pour dire au conseiller ce que vous souhaitez exactement).
