Sujet en attente de réponse
Pas réception avec ma box sfr de canal family
- Bibiche812
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Abonné aux chaînes canal family mais aucune réception
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
Si vous avez une box SFR THD (fibre à terminaison coaxiale autrement dit le câble) c'est normal.
Sur ces box il n'y a pas d'univers Canal on ne peut avoir que les 5 chaines Canal dont la chaine Canal Family (154) que vous devriez avoir.
Pour avoir toutes les chaines du pack Family il faut demander un décodeur Canal a relier en OTT à votre box SFR. (C'est mon cas)
En pièce jointe extrait de la fiche tarifaire ou contrairement au Pack Les chaines canal le mode de reception "Cable" n'est pas spécifié pour le pack Family.
- Indosaez
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