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Réponses de la communauté

Bonjour,
Là pour le coup si on tape "panorama des chaines" dans la recherche de l'assistance, ce sujet sort en premier.
Si on ne saisit que "Chaines canal" c'est un peu plus loin.
Il faudrait améliorer l'indexation des FAQ ? A quoi ça sert que les CM se "décarcassent" si on peine à trouver leur FAQ ?
J'en suis à penser à me créer une liste de FAQ, non sur des "post it" comme Joé dans la série "Halt & catch fire" mais sur un tableur...

Nyxtorm
Nyxtorm
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Bonjour @pierrickand, @shadow_man,

Merci pour ces remarques. En effet, je n'avais même pas fait attention que le "full OTT" correspondait (en partie) au même contenu que "décodeur TNT connecté à internet".
Mais il doit y avoir quand même quelques erreurs (je pense notamment à RMC Sport qui est pourtant bien accessible via myCanal web ou sur Shield)

Manquera plus que RMC Sport arrive un jour en OTT sur le G9 et on sera pas trop mal. ;o)

A+

pierrickand
pierrickand
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@shadow_man, en réalité, c'est la case "chaines disponibles avec un décodeur TNT connecté à internet", qui correspond aux chaines reçues en OTT sur un décodeur.
C'est juste qu'avant le G9, les seuls décodeurs en réception OTT n'étaient que le Cube TNT, le Cube S, et les Smart TV Samsung.

Dans la pratique, ce sont actuellement les mêmes chaines que sur myCanal (qui est concerné par la case écrans mobiles), mais ça n'a pas toujours été le cas.

Nyxtorm
Nyxtorm
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Bonjour,

Merci pour ces infos. Il serait par contre très sympathique de rajouter une colonne de mode de réception "Full OTT only" à votre panorama. En effet, le décodeur G9 est bien un décodeur SAT, mais quand il est configuré en full OTT, nous perdons quelques chaînes (RMC Sport, les +1, toutes les radios...) Ce serait beaucoup plus clair et ça éviterait pas mal de questions au SAV.

Bonne journée !