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Canal VOD sur application My Canal iOS (12)

mattt91
mattt91
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Bonjour,

Je viens d'acheter 2 films sur le site CANAL-VOD, je les vois bien dans l'application My Canal sur mon PC (Windows) mais pas sur mon iPhone (iOS 12) dans la catégorie "Mes locations et achats".

2 captures d'écran en pièce jointe pour illustrer le problème.

Merci de votre aide.

Cordialement,

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour matt91,

S'agit-il d'un achat ou d'une location ?

Utilisez-vous bien le même compte CANAL pour vos commandes sur le site CANAL-VOD que pour vous connecter sur myCANAL ?

Merci :)