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Je me rappelle plus de mon mot de passe
- Julien17513746
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Je me rappelle plus de mon mot de passe
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonsoir mathoj1, oui, il y a quelque chose qui m’échappe concernant ces demandes...
- pierrickand
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@Malou, au moment de vous connecter sur l'espace client, cliquez sur la case "mot de passe oublié"
- Malou30940310
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Bonsoir désolé je me souviens plus de mon mot passe je suis cliente
Bonjour,
Comme répondu par les deux contributeurs précédents pas besoin, comme sur tous Mot de passe oublié" Voir ma pièce jointe.
Et comme vous êtes connecté, c'est que votre MDP est en mémoire sur votre navigateur, vous devez pouvoir le retrouver dans les paramètres.
Sinon déconnectez vous puis faites "Mot de passe oublié"
- pierrickand
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@gerard, vous parlez de quel mot de passe ?
Celui pour vous connecter à votre espace client ?
Car si vous cliquez sur mot de passe oublié, il ne vous est pas demandé un ancien mot de passe normalement. Vous recevez un email pour le réinitialiser.
- gerard4260
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Je n'ai pas eu besoin de mon mot de passe pour venir ici mais comme j'ai changé de fournisseur internet je ne peux plus savoir quel est mon mot de passe, et pour le changer, il me faut donner l'ancien dont je n'ai plus aucun souvenir.
