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Apple TV 4K : la qualité 4K50p est désormais disponible sur myCANAL !

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

 

Si vous consultez régulièrement CANAL Assistance, vous savez que nous avions fait le choix d'opter pour la diffusion HD 1080p50 "boostée" à 18Mbits sur tvOS 11, au lieu de la 4K25p (25 images par seconde).

La diffusion en HD 1080p50 offrait une meilleure expérience visuelle pour les programmes sportifs et vous avez d'ailleurs pu le constater sur l'Apple TV (voir ici).

 

Depuis tvOS 12, la limitation 4K25p a été levée, et nos développeurs travaillaient pour activer la 4K50p sur l'appli myCANAL via l'Apple TV 4K.

 

Nous avons le plaisir de vous informer que la bascule vient d'être réalisée sur les 2 chaines LIVE 4K-UHD disponibles sur myCANAL via l'Apple TV 4K.

Profitez dès à présent de la qualité HEVC 4K50p sur les programmes sportifs (50 images par seconde) et de la qualité 4K25p sur les films et séries.

 

 

Quelles sont les 2 chaînes LIVE TV diffusées en 4K-UHD sur myCANAL via l'Apple TV 4K ?

- CANAL+ 4K-UHD

- Le canal ÉVÉNEMENT 4K-UHD

 

Le saviez-vous ? Vous pouvez opter pour l'Apple TV 4K en décodeur secondaire ou principal. Toutes les infos ici.

 

Bonne journée ☼

Réponses de la communauté

BREIZH129
BREIZH129

BREIZH129

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Bonsoir,

Je confirme qu en branchant directement l Apple TV 4K sur ma seule prise HDMI 2.2 cela fonctionne. C est juste dommage car je ne peux plus la brancher directement sur mon ampli

gallonb72
gallonb72

gallonb72

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@lucifer bonsoir, j'avais le même problème que vous mais j'ai suivi le conseil de @remy et je suis passé sur une entrée HDMI en HDCP 2.2 et çà fonctionne.

Cordialement

Remy - Equipe CANAL
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@Lucifer : Votre Apple TV est-elle connectée à votre Box en Wifi ou Ethernet ? Si Ethernet, pouvez-vous connecter votre Apple TV à la Box en Wifi et réessayer ?

Lucifer
Lucifer

Lucifer

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Bonjour, j'ai effectué un reset electrique... mais toujours un écran noir avec le son. Je pense qu'il doit y avoir un problème car un utilisateur se plaint du même dysfonctionnement. Pour info, j'ai une Apple Tv 4K.

totoche 89
totoche 89

totoche 89

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Ok,merci Rémy pour cette réponse, je croyais que canal ne diffuser pas RMC Sport sur le canal événement par rapport au refus de ce dernier pour sa diffusion par internet : cordialement

Remy - Equipe CANAL
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@Totoche 89 : Car nous diffusons le flux RMC SPORT encodé à 18Mb/s sur Le Décodeur CANAL en réception satellite, et non en réception OTT. ;)

totoche 89
totoche 89

totoche 89

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Bonjour Rémy, certes, mais pourquoi vous diffuser RMC Sport sur le canal événement dudécodeur 4k et un programme différent sur le canal événement de l’Apple TV 4k : cordialement

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

@totoche 89 : Les chaînes RMC SPORT sont disponibles sur myCANAL pour les abonnés satellite. Le canal ÉVÉNEMENT sur l'Apple TV (pour ceux connectés avec un compte CANAL rattaché à un abonnement SAT) ne reprend pas la chaîne RMC SPORT 1 suite à des contraintes techniques : le flux fourni par SFR étant déjà encodé à 18Mb/s.

Sur le satellite on diffuse ce flux sans traitement (à part l’embrouillage) sur nos multiplexeurs. En OTT (et donc sur l'Apple TV 4K), il nous faudrait avoir la bande de base pour faire du multi-encodage par profil. Le ré-encodage d'un flux déjà encodé à 18Mb/s ne vous apporterait pas une qualité d'image digne de la 4K-UHD diffusée sur CANAL.

Voilà pour l'info ;)

@franfran37 : Rien ne change si vous passez par une Apple TV 4 (non 4K), la qualité max étant plafonnée au 1080p sur l'Apple TV 4. ;)

Belle journée à vous tous !

Armen85
Armen85

Armen85

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Hello!
Et bonne nouvelle avec ça, le start-over est arrivé sur Canal + UHD!
Je peux sortir la chaine canal + classique des favoris :p

Juliette59700
Juliette59700

Juliette59700

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Enfin, bonne nouvelle ! Reste les chaines Bein Max à passer en 1080p au lieu du 720p, et tout sera parfait :)

franfran37
franfran37

franfran37

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Bonjour

et pour celui qui a uniquement l'Apple TV 4 (non 4K) et un diffuseur 1080p, est-ce qu'il y aura une amélioration également?

totoche 89
totoche 89

totoche 89

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Rémy, pourquoi sur le décodeur 4k j’ai RMC Sport en uhd et que sur l’Apple TV 4k j’ai une suite de bandes annonces uhd ?: cordialement

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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@Tous : Suite demande des ayants-droit, nous avons dû renforcer la protection HDCP (2.2) sur myCANAL via l'Apple TV.

Détenez-vous bien un téléviseur compatible HDCP 2.2 ? N'hésitez pas également à connecter votre Apple TV sur une autre prise HDMI et à réessayer.

BREIZH129
BREIZH129

BREIZH129

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Bonjour,
Idem pour moi. J'ai une apple TV 4K et depuis quelques jours sur Canal + UHD j'ai également un écran noir mais le son fonctionne. Un reset électrique n'a rien changé! Je pense qu'il y a un bug sur cette chaine!

Remy - Equipe CANAL
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@Lucifer : Bonjour, rencontrez-vous ce défaut sur une Apple TV 4 ou 4K ? Avez-vous tenté un reset électrique de votre Apple TV ?

Lucifer
Lucifer

Lucifer

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Bonjour, alors pour moi : Canal + UHD a fait son apparition mais j'ai un écran noir... en revanche, j'ai le son ! Bug ?

Remy - Equipe CANAL
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@totoche 89 : Hello ! C'est normal, la chaîne CANAL+ SPORT sera accessible ce weekend sur le canal ÉVÉNEMENT lors des courses de F1. En dehors des courses, le canal ÉVÉNEMENT diffusera une bande annonce 4K-UHD. ;)

totoche 89
totoche 89

totoche 89

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Bonjour Rémy, sur mon Apple TV je n’ai pas la chaîne sport sur canal Evénement, il y’a un souci quelque part : cordialement

Remy - Equipe CANAL
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@mixou49 : Hello ! Tout à fait, nous vous recommandons un débit stable de 25 Mbit/s pour accéder à la qualité 4K-UHD en OTT, que ce soit avec Le Décodeur CANAL ou l'Apple TV 4K. ;)

mixou49
mixou49

mixou49

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bonjour enfin merci le débit internet 25 mbp mini?
a voir dimanche soir