Sujet en attente de réponse
Numero d'abonné canal
- Nom de l'auteur
- bbloua utilisateur
- Publié le
- 18 octobre 2018
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 118 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
je crée mon compte my canal mais je ne parviens pas à cause du numero d'abonne
- Thème
- myCANAL , Compte CANAL+ , Utilisation
Réponses de la communauté
Bonsoir Bbloua,
En étant connecté à l'Assistance CANAL, vous devriez pouvoir accéder à votre Espace Client (et récupérer votre n° client par la même occasion). Il y a un lien entre les deux site (Assistance et Espace Client) si vous passez par le bouton "Galaxie CANAL" en haut à gauche de votre écran.
Vous pourrez même réinitialiser votre mot de passe si vous le souhaitez.
Bonjour,
Donc vous avez acces a cette assistance sans etre connecté ?
C'est une nouveauté tres canalienne que nous les habitués de ce forum decouvrons depuis juin !
Je ne sais pas par quel moyen ills arrivent a nous connecter, mais il semble d'apres certains retours que ca crée quelques problèmes : confusion de numero d'abonnés , utilisation d'un ancien numero etc. ..
Le seul moyen pour vous en sortir c'est de contacter le service client via ce numero non sur taxé : 09 70 82 08 15.
Bonjour,si vous recevez le magazine de canal, votre numéro d’abonné y est inscrit : cordialement