@jcsb bonjour
Tout d'abord toutes mes condoléances !
il faut dans votre cas faire 1 courrier avec les documents suivants :
- Le numéro de client du ou des contrats
- Vos coordonnées (nom, prénom, adresse) + un nouvel IBAN
Le tout envoyé par courrier à l'adresse suivante :
CANAL+ Service Clients
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 09
Cordialement !