Sujet en attente de réponse

plus accès à canal plus ni autres chaînes

taha1234
taha1234

taha1234

Niveau
0
2 / 100
points

plus accès à canal plus ni aucune autre chaîne nouvelle carte insérée mais pas de changement

 

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@raf91600, lire en dessous, j'indique où le trouver.

Sinon vous utilisez le moteur de recherche du forum ou même Google, et vous le trouverez.

RAF91600
RAF91600

RAF91600

Niveau
0
13 / 100
points

J'ai le même problème depuis le début d'après midi ! quelqu'un a t'il le numéro de téléphone non surtaxé? Merci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@murielH, contactez les à nouveau sur le numéro non surtaxé (disponible sur le contrat et sur la page de réclamation).

murielH
murielH

murielH

Niveau
0
13 / 100
points

J ai également le même problème. J ai contacté canal avec qui j ai fait les manipulations nécessaires. On devait me passer un technicien niveau 2. 2 fois 30 minutes de attente au téléphone... j attends encore qu on me contacte

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@raufaste, lire en dessous.
La réactivation des droits est sur la même page de l'espace client.

RAUFASTE
RAUFASTE

RAUFASTE

Niveau
0
10 / 100
points

Même problème. Comment on fait pour réactiver les droits ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Quel est votre décodeur et votre mode de réception ?

Quel message avez-vous sur les chaînes ?

Avez-vous bien activé la carte depuis votre espace client page matériel, et réalisé la nouvelle association carte/decodeur ?