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disque dur ne s'initialise pas?

ALAIN22338893
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ALAIN22338893

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changement de disque dur externe impossible d'initialiser malgrè plusieurs essais que dois je faire?

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elgard
elgard

elgard

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bonsoir,
j'ai eu le même problème aujourd'hui !
je rebranche le DD, message "DDexterne en cours de connexion" puis plus rien... uniquement la mémoire interne dispo...
j'ai contacté le service clients, ils ont fait les vérifs, au final mon DD est HS, ils m'en envoient un nouveau.

elgard

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@gaston Riou, contactez le service client demain pour un diagnostic, votre disque est peut être HS ( ou le décodeur).

gaston briou
gaston briou

gaston briou

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on m'informe que mon disque dur doit être réinitialisé, je valide.
L'initialisation commence, s'arrête, le décodeur s'éteint, redémarre puis on me pose la question à nouveau ???