Sujet en attente de réponse

Impossible de programmer un enregistrement via l’appli my canal

Denis2402524
Denis2402524

Denis2402524

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, j’ai un décodeur cube HD, et un iPad 2 Air.

L’option enregistrement à distance est activée, quand je programme un enregistrement sur l’Ipad avec l´application my canal, l’appli me dis que cest bon mais aucun enregistrement programmé sur le décodeur.

 

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour ,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Merci de nous tenir informés.