Sujet en attente de réponse
Canal play adulte
J’ai souscris à canal play, mais je n’ai pas accès au contenu adulte, ni sur canal play ni sur m’y canal a la demande. Pourquoi ?
Réponses de la communauté
Bonsoir @GILLES4102313,
Les programmes adultes de Canalplay vont dépendre de l'offre que vous avez souscrit.
Vous pouvez vérifier dans votre espace client/abonnement/ (choisir votre contrat)/ ajouter des options.
De là vous verrez les options que vous avez, notamment l'option Canal Play avec contenu adulte.
Si problème il faut contacter le service client :
voir ici et regardez le numéro non surtaxé :
https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
Vous pouvez aussi faire 1 réclamation dans votre espace client (en ligne) rubrique contacts/nous contacter/réclamation vous y trouverez un formulaire par mail à remplir et à renvoyer à canal.
http://espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/1/abonne/a...
Cordialement
Vz Abonné Décrypteur
