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Service client arnaques

Nguefack6518140
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Bonjour.
J’ai appelé le service client pour changer mon offre qui arrive à expiration à la fin de l’annee. J’ai demandé à souscrire au Pack sport, Pack famille et à canal +. On m’a fait savoir qu’il yavait une offre sur le pack sport à 20€ par mois mais que je pouvais l’avoir à 15€ par mois pendant 2 ans si j’appelais le service rétention (08.......). Ce que j’ai fais et j’ai souscris aux différentes offre. J’ai reçu un mail avec l’avénant du contrat mais sans les prix (bizarre). Quand je regarde sur mon échéancier je payerais bien 44€50 à partir de janvier comme annonvé mais c’est canal+ a 14€50 et le pack sport à 30€. Pas de pack family. Quand je rappele le service client je tombe sur une dame qui me dit que cette offre n’a jamais existé et veut résilier l’abonneMent... on marche sur la tête la...

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