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Où sont les films transférés depuis NOLIM ?

Samuel32020207
Samuel32020207

Samuel32020207

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Bonjour,

J'ai utilisé un lien de transfert depuis Nolim, et j'ai créé mon compte, même si ça n'a pas été chose très aisée.

Je retrouve donc une liste de mes vidéos dans https://client.canal.fr/compte/achats-vod

Mais impossible de trouver où les visionner ! Savez-vous où elles se trouvent ?

Je ne retrouve rien dans

https://www.mycanal.fr/locations-achats/

ni dans

https://www.canal-vod.com/Mes-Videos

Je vous remercie par avance.

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

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Bonsoir,

Je vous invite à consulter ce fil de discussion créé par un abonné. Nous avons effectué un premier retour où nous avons, entre autre, demandé des informations complémentaires aux abonnés ayant des soucis pour accéder à leur vidéothèque.

Je peux vous confirmer dans un premier temps que vous ne retrouverez pas vos films sur le site CANAL VOD. Lors de la validation de votre mail, vous avez dû vous rendre ensuite sur le lien https://www.mycanal.fr/welcome-to-canalvod

Par la suite, c'est bien sur myCANAL que vous devrez vous rendre pour profiter de vos films.

Je vous invite à continuer d'effectuer vos retours sur ce fil de discussion. Je clos donc celui-ci.

Réponses de la communauté

ingolf32031135
ingolf32031135

ingolf32031135

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C'est pareil pour moi. Impossible également de profiter de la soi-disante offre de bienvenue