Sujet en attente de réponse

Mise a jour ne se fait pas erreur 01 affiché sur decodeur

joel7197986
joel7197986

joel7197986

Niveau
0
2 / 100
points

Problème de mise a jour erreur 01

Réponses de la communauté

alaind63
alaind63

alaind63

Niveau
0
25 / 100
points

Après reset total de la config, et quelques messages d'erreurs le décodeur est finalement "tombé en marche".....

delmasso
delmasso

delmasso

Niveau
0
33 / 100
points

après avoir pris contact avec service technique, mon décodeur est échangé, celui ci est hs, il tournait en boucle sans arrêt, il se coupait lors de la mise a jour et redémarrait ainsi de suite. Tout a été essayé, l'appui sur les 2 boutons devant et éteindre derrière, ainsi qu'une réinstallation partielle qui bloquait sur mise a jour.

georgemaxime
georgemaxime

georgemaxime

Niveau
0
99 / 100
points

idem ER01 depuis aujourd'hui.
J'essaye les 2 touches de dessus plus l'allumage arrière

@alaind63 bonjour

Dans ce cas 1 diagnostic est nécessaire

Contactez le service client avec les moyens gratuits

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Ou le 09.70.80.90.30

Cordialement !

alaind63
alaind63

alaind63

Niveau
0
25 / 100
points

Cela ne fonctionne pas mon décodeur boucle sur la mise à jour !!

En plus si l'on appelle le support il faut payer !!!

delmasso
delmasso

delmasso

Niveau
0
33 / 100
points

cette méthode ne marche pas