Sujet en attente de réponse

Je ne reçois plus une bonne partie de mes chaînes principale

Tezza25790867
Tezza25790867

Tezza25790867

Niveau
0
18 / 100
points

Je ne reçois plus certaines chaînes principales

Réponses de la communauté

@alexandre33594329 bonsoir

Quel mode de réception et décodeur utilisez vous et quel message d'erreur avez vous sur ces chaines ?

Sinon c'est depuis l'espace client /matériel

Cordialement !

Alexandre33594329
Alexandre33594329

Alexandre33594329

Niveau
0
13 / 100
points

Je n'ai plu de chaîne principale comment réactivité mes droits

Bonjour Alain, 

Si les chaines fonctionnent sur votre téléviseur cela exclut un problème d'antenne.

Je vous invite à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de votre décodeur. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Tenez-nous informés.

ALAIN25526737
ALAIN25526737

ALAIN25526737

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai un décodeur classique et la réception est l'antenne râteau .
Ma formule est les chaines tnt et 6 chaines canal a 20 € / mois
Je ne reçois plus la 9 la 10 la 11 de canal et la 1,2,3,4,5,6,7,9,10 de la tnt
problème de mauvaise reception 408
J'ai fait la recherche automatique de la tv et ça marche mais quand je vais sur canal par hdmi plus rien . Que faire ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,

quel est votre décodeur et votre mode de réception?
quelle est votre formule?
quelles chaines ne recevez-vous plus?
quel message avez-vous en allant dessus?