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Problème réception chaine canal sfr fibre

jeremm30
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Bonjour, étant abonné au chaine cinéma canal, je ne peut pas regarder certaines chaînes sur ma box sfr fibre comme ocs et ciné + par exemple on me dis de m abonner, alors que sur my canal je peux les voirs.. Pourriez vous m aider svp merci

Réponses de la communauté

pierrickand
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pierrickand

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Bonsoir,

vous avez la fibre fibre FTTH jusque chez vous? Ou la fibre à terminaison coaxiale (autrement dit du câble, que SFR n'a pas le droit d'appeler fibre sans cette précision)?

Si c'est la fibre FTTH, allez dans l'univers Canal des chaines (et pas dans l'univers SFR).

Si c'est sur le câble, seules les chaines Canal+ sont vendues par Canal (il n'y a d'ailleurs qu'un univers des chaines SFR). C'est historique à la reception câble.
Il faudra demander un décodeur Cube TNT ou le décodeur UHD à Canal.