Sujet en attente de réponse

Coordonnees canal

Julien14866417
Julien14866417

Julien14866417

Niveau
0
25 / 100
points

Depuis mon déménagement mon cube reste bloqué sur l'heure. Que faire ? Je n arrive pas à trouver le numéro de téléphone de l'assitance

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Julien,

Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés ?

Pour cela rdv dans Menu>Ma TV>Mon décodeur>Mise à jour>Réinstallation, saisissez votre code parent puis "réinstallation partielle", le décodeur va redémarrer.

Cordialement, 

Julien14866417
Julien14866417

Julien14866417

Niveau
0
25 / 100
points

Je viens d'avoir canal après 30mn d'attente qui me dis de faire la manip suivante
Éteindre le décodeur par le bouton M/A.
Attendre a minimum une trentaine de secondes
Puis appuyer sur M/A en appuyant en même temps sur P-
Maintenir la pression sur P- ( au moins 40s) jusqu’au redémarrage du décodeur.
Puis suivre la procedure d'initialisation affichée à l'ecran

Mais cane fonctionne pas ma box reviens sur l'heure et bloque sur canal bienvenu..

Julien14866417
Julien14866417

Julien14866417

Niveau
0
25 / 100
points

Super, merci pour la réponse rapide ;-)