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impossible de lire les magazines dans lekiosk
- patleva
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impossible de lire les magazines dans lekiosk
sur ma tablette samsung sous android
apres telechargement d'un magazine, la lecture est impossible bascule vers un ecran noir et juste inscrit à gauche de l'ecran :
< {{previ...
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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Pour nous aider (et vous aider) dans le suivi de cet problème, nous avons ouvert un incident sur l'Assistance (ici). Nos équipes continuent de travailler à la résolution de ce défaut.
Réponses de la communauté
- d.bach73
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Mais que fait canal ? cette assistance est nulle tout le monde à le même problème et aucune réponse de leur part
- roland3038871
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Idem,je ne peux plus lire mes magazines, écran noir.
- jayat
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Bonjour. Pareil écran noir à la place des pages sur la tablette android. Le service réparation doit être en vacances...
- joclas
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Je peux lire les magazines sur lekiosk.com mais pas en passant par mycanal qui me donne un écran noir...
- joclas
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Bonjour,
Pareil pour moi.... Impossible de lire les magazines (écran noir). J'a désinstallé et réinstallé l'appli.... Sans succès....
- jps768
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Toujours impossible de lire les magazines sûr tablette Android
- d.bach73
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onjkour pareil impossible de lire les magazines kiosk ecran noir sauf les pages en bas en petit
- patleva
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sur pc tres tres lent mais fonctionne ...le probleme sur tablette un achat fonctionne mais pour lire le magazine ecran noir avec inscription "chargement des fonctionnalités "
pendant des heures et parfois éjection de application canal...et ce depuis un mois que cela dure
- Remy - Equipe CANAL
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@jc92170 : Bonjour, constatez-vous une lenteur du chargement ou un message d'erreur ?
Si lenteurs, nos équipes travaillent avec LeKiosk pour corriger ce défaut. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Bonne journée ☼
- jc92170
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Je ne peux pas lire magazines sur tablettes android
- Remy - Equipe CANAL
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Bonsoir à tous,
Pour ceux qui consultent LeKiosk depuis iOS, je vous invite à poursuivre la conversation ici.
Merci et à très vite !
- csdubois
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Bonjour,
Toujours pas d'amélioration ... avez vous un timing pour la réparation ?
- Abonne24425657
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Idem meme pb sur Ipad Pro page d'acceuil ok mais ensuite cela se corse lecture des revues en pages noires et pas les lunettes infrarouges pour les lire.
- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Un incident est actuellement en cours concernant l'utilisation du service LEKIOSK.
Nos équipes travaillent à un correctif.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
- csdubois
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Bonjour, il y a le même problème sous IOS sur mon Ipad pro.
- patleva
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toujours impossible de lire magazine.dans lekiosk
inscription "chargement fonctionnalités...."pendant des heures sans aboutir
version android 4.4.2
désinstaller/réinstaller application sans résultat
- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour patleva,
Quelle est la version Android de votre appareil ?
Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application et réessayer ?
Cordialement,
