Quel est votre problème ?

Sujet en attente de réponse

Vidéos non disponible sur app mobile

William31791688
William31791688

William31791688

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
William31791688
Publié le
29 novembre 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
20 vues
il y a 3 mois
sujet
q

Bonjour,

Suite à la fermeture de NoLim et la reprise par MyCanal, mes films en copie digitale on correctement été transferé sur MyCanal, merci pour cela.

Malheureusement, certains de ces films ne sont pas visible sur l'app mobile alors qu'elle fonctionne parfaitement sur le site. (trilogie du Hobbit)

Une idée de la source du problème ?

Thème
myCANAL , Utilisation , Manquant , Canal à la demande , Canal VOD

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour William,

La transition est toujours en cours pour migrer votre bibliothèque Nolim dans votre bibliothèque myCANAL (fin de la migration prévue le 31/12 si tout se passe bien).

Je vous remercie de votre patience.