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Vidéos non disponible sur app mobile

William31791688
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Nom de l'auteur
William31791688
Publié le
29 novembre 2018
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il y a 6 mois
sujet
q

Bonjour,

Suite à la fermeture de NoLim et la reprise par MyCanal, mes films en copie digitale on correctement été transferé sur MyCanal, merci pour cela.

Malheureusement, certains de ces films ne sont pas visible sur l'app mobile alors qu'elle fonctionne parfaitement sur le site. (trilogie du Hobbit)

Une idée de la source du problème ?

Thème
myCANAL , Utilisation , Manquant , Canal à la demande , Canal VOD

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
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Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour William,

La transition est toujours en cours pour migrer votre bibliothèque Nolim dans votre bibliothèque myCANAL (fin de la migration prévue le 31/12 si tout se passe bien).

Je vous remercie de votre patience.