Sujet en attente de réponse
probleme de connectio
- Anne32469680
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Même identifier, je n'arrive pas a acceder au live et à la demande,bref aucun service sur ma tablette
merci d'avance.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Anne,
Merci de votre retour. Pouvez-vous nous indiquer l'équipement sur lequel vous rencontrez le souci dans ce cas ?
- Anne32469680
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Pou Olivier de l'équipe canal
On me dit nous rencontrons un problème, nos équipes se mobilisent pour le résoudre
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Anne,
Pouvez-vous nous indiquer l'équipement que vous utilisez ainsi que le message d'erreur constaté ?
- Anne32469680
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Je vais créer un autre profil, avec un mail différent .
- Anne32469680
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Merci pour l'information, mais j'ai déjà fait la manipulation et pas de changement
- 80s
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@anne32469680 bonsoir
Si vous ne l'avez pas déjà fait :
Essayez 1 déconnection puis 1 reconnection
Sinon désinstallez puis réinstallez l'appli sur votre tablette
Cordialement !
