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Problème serie à la demande

julie0409
julie0409
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julie0409
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9 décembre 2018
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sujet
q

Bonjour l'integrale de la serie empire n'est plus disponible à la demande alors que à priori la disponibilité était assez longue !
Du coup est ce normal et va g'elle être remis ?
Merci d'avance.

Thème
Programmes , Manquant , A la demande

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
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Jordan - Equipe CANAL
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Au temps pour moi, mais s'il s'agit de votre téléviseur cela ne change rien, puisque les programmes dont vous bénéficiez sur myCANAL sont les programmes des chaînes faisant partie de votre formule d'abonnement.

Si Fox Play n'en fait pas partie, vous ne pourrez accédez à Empire ni sur votre téléviseur, ni sur tablette/PC/smartphone.

julie0409
julie0409
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julie0409
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Bonjour voilà sur quoi je tombe quand je clique la ou vous me demandez du coup comme je vous le disez précédemment il n'y a rien et de plus je vous parlé de mon canal à la demande disponible depuis mon téléviseur.
Cordialement

Screenshot_20181212-104106.png Screenshot_20181212-104106.png
Screenshot_201812...
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13 décembre 2018
Traité
Jordan - Equipe CANAL
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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour,

Pour pouvoir accéder au programmes en replay de Fox Play vous devez avoir une formule d'abonnement qui le permet.

Malheureusement, cette chaîne n'est pas proposée avec CANAL+ Essentiel famille.

julie0409
julie0409
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julie0409
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Bonjour c'est une formule canal+essentiel famille et mon accès et via la bbox miami
Par contre je vois effectivement sur site via le lien que vous m'avez envoyé le synopsis mais sur mon canal à la demande sur la télé il n'y est pas !!

Jordan - Equipe CANAL
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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour julie,

Les saisons 1 à 3 de Empire sont bien disponibles A LA DEMANDE depuis le lien suivant.

Pouvez-vous me dire quel est l'intitulé exact de votre formule d'abonnement ? 

Cordialement,