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Impossible d'avoir les chaines en live ni en replay sur mon ordinateur. Aucun message d'erreur ne s'affiche

Annie438132
Annie438132
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0
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
Annie438132
utilisateur
Publié le
13 décembre 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
202 vues
il y a plus de 5 ans
sujet
q

Bonjour. Impossible de regarder une chaine en live ou en replay sur mon ordinateur. La page d'accueil s'affiche mais ensuite rien. En live je n'ai pas laliste des chaines, en replay c'est écran noir. Pas de message d'erreur affiché.

Thème
myCANAL , Message d'erreur , Live TV , A la demande

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Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Annie,

Il semble effectivement que depuis cette semaine certains utilisateurs rencontrent des difficultés sur Internet Explorer 11. En attendant la résolution de ce défaut, je vous invite à utiliser Google Chrome.

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.