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TV Breizh sur My Canal

JACQUES3026279
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bonjour,

je recois tv breizh sur la tele via ma box, mais quand je me connecte via mon ordinateur sur my canal, la chaine tv breizh n'est pas disponible ;

savez vous m'indiquer pourquoi ,

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour ,

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique ici.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

A bientôt.

JACQUES3026279
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ca ne fonctionne pas; rien sur internet via my canal

pierrickand
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Dans ce cas, essayez une reactivation des droits sur l'éspace client page matériel, et dans les paramètres de l'application myCanal (si vous utilisez une application sous iOS ou Android).

JACQUES3026279
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je suis chez SFR, TV BREIZH avec mon offre canal, et je me connecte avec mon compte canal

pierrickand
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Bonjour,

Vous avez TV Breizh avec votre offre Canal ou une offre TV by Canal Panorama chez Free ou famille by Canal chez Free ou Orange ?

Vous êtes connecté à myCanal avec votre compte Canal ou un compte Free ou Orange ?