Ce sujet a été résolu

Ancien achats vidéo avec nouveau décodeur

schumi125
schumi125

schumi125

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour,
Je viens de recevoir le nouveau décodeur. J’avais précédemment acheté le film la ch’tite famille. Je ne le retrouve pas dans mes vidéos avec le nouveau décodeur.
Pouvez-vous m’aider?

Merci

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

@schumi125 : Bonjour, accédez-vous à ce achat depuis myCANAL, via "Mes vidéos" / "Locations et achats" ?