Sujet en attente de réponse

récupérer un film acheté sur FNAC PLAY

Nicole32999616
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bonjour, j'essaie de récupérer un film acheté sur FNAC PLAY, mais avec le lien que j'ai reçu par mail, je n'arrive pas à trouver mon film.

J'ai suivi les pas, cliquer sur le lien, créer une compte... et après? je ne trouve pas le film achété. 

Merci 

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

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Bonjour Nicole,

Pour que je puisse faire suivre Bonjour,

La communauté n'a pas accès aux dossiers. Je vous invite à contacter le service Clients dédié pour la VOD.
https://www.canal-vod.com/Contactez-Nous

Bonne fin de journée.